3條回答

江以閑

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回答數：31   被采納：0  2022-08-08 10:19

1、公司資質要齊全;
2、客服人員要充足，并且經過正規的培訓;
3、要有正規的客服管理流程;
4、行業口碑要好。

空靈魂

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回答數：31   被采納：0  2022-08-10 09:20

1、客服外包公司有完善的客服培訓系統以及嚴格的質檢系統;
2、專業的客服外包公司都有完善的智能質檢，全過程檢測可控性和KPI考核機制;
3、要有真實的合作案例。

只當配角

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回答數：31   被采納：0  2022-08-13 09:20

1、要有專業的客服人員，并且客服人員要充足。
2、要有穩定的辦公場地。
3、客服中心系統要支持靈活配置及支持二次開發。