現在的大數據網絡時代，開網店也不像從前那樣的麻煩和繁瑣了，店主什么事情都可以外包給專業的人來做。尤其是網店的客服，對于店主來說是最頭疼的。自建的客服不僅成本高，而且不專業也不穩定，尤其是服務質量差，經常會把到手客戶流失掉。客服可是承接的整個店鋪70%左右的銷售額呢，所以千萬不要忽視店鋪的客服。那么怎樣才能降低客服成本，提高客服服務質量呢?那就是選擇客服外包服務。
下面北京資深萌萌客小編，給你聊一下，客服外包服務有哪些好處呢?
1.客服都是有好幾年電商經驗，實戰經驗比較豐富，對各大電商平臺的規則了如指掌，不用擔心客服會犯規。服務意識高，在跟客戶溝通和聊天方面有很高的技巧，可以讓客戶有更高的購物欲望和回頭率。
2.全天15小時的在線時間，不用擔心夜間店鋪無人看守，客服從早上一直九點一直服務到晚上24點，沒有周六日和節假日，無縫隙替換班。
3.常年不斷招聘客服，就算有客服辭職不干，也會有客服以及補上，不用擔心店鋪沒有客服，也避免了大量的客服流失。
4.客服都是團隊工作，工作熱情也比較高，不像自己招聘客服那樣三天兩頭辭職不干。工作氛圍好，對客服的成長也有幫助，客服在這樣的環境里工作，晉升的空間也會很大。
5.底薪加提成的服務方式，更加貼心暖心。客服賣出去商品以后，才會有提成的哦。賣的多，提的就越多。
6.比自己招聘的客服便宜，還能省去租辦公室和租辦公設備的費用，而且也不用支付客服的各種福利待遇。
7.店主不用自己盯著網店，有更多的時間來陪伴家人和朋友，有更多自己的時間來做其他的事情，給店鋪創造收益。
現在很多的店主已經開始體驗客服外包服務了，省心省力省事的外包服務，讓店主不在熬夜盯著網店，再也不會擔心會錯過訂單了，可以有更多的時間來享受生活。省去招聘，培訓客服的煩惱，讓店主更加無憂。
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