在拼多多平臺上面下了訂單的商品，如果發現無法申請售后的話，大家是否清楚應該要怎么辦呢?另外又該怎么去申請訂單介入呢?

首先，我們來看看拼多多訂單無法申請售后要怎么辦。

1、如果無法申請售后,建議去拼多多官方客服說明情況,來解決,如果還是不行,可以發起投訴;

2、點擊客服聊天框“+”號,在對話框下面點擊“投訴”,進行投訴即可。

雖然拼多多的價格比天貓淘寶低，但是有些小伙伴收到貨后會不滿意，所以會申請售后處理，包括拼多多的退款。

其次，再看看該怎么介入?

1.貨物已經發出，買家在收到貨物前會申請退款。

很多商家都會遇到這樣的買家。

商家處理這種情況的正確做法是，能聯系上快遞公司就攔截快件，聯系不上就和買家溝通。

請先讓買家撤回申請，拒收快遞后再申請退款。

這樣既可以避免售后被平臺判斷為沒有及時處理，也可以避免退款給買家后買家簽收貨物，造成更大的損失。

記得先和買家溝通。

2.包裹異常申請退款。

有時候快遞太慢，或者貨物丟失沒有到達買家手中，等等。

如果你在這些情況下申請退款，商家會在和快遞公司核實后根據情況進行處理。

如果嫌慢，可以督促快遞員同時向買家說明原因。

如果買家真的不想要，按照方法1處理。

如果商品丟失，商家要主動向買家說明，并告訴買家商品可以補辦。

當然，如果買家不想要他們，申請退款，那就同意好了。畢竟是我們的錯。

3.不退，只退。

在這種情況下，你需要知道貨物是否已經實際到達買方手中。

如果有，要求快遞公司提供收據和證明，然后要求買家先退貨再退款。

如果貨物沒有到達買家手中，而且是因為快遞的原因，可以召回快遞，同意買家退款。

除了這些問題，拼多多有些買家會故意為難賣家。這些人惡意申請售后，所以我們在拼多多可能會遇到一些惡意的售后問題。我們需要妥善處理這些售后問題!

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