做拼多多客服不但要懂得如何銷售，如何滿足客戶要求，還要了解一些規則。詳細內容有：

一、詳情頁

有些拼多多商家很苦惱即使自己商品的曝光和點擊都不錯，可就是沒有沒有轉化。想想看，買家點擊進來后，看到什么才會有購買欲望呢?詳情頁。買家之所以點擊進來，是因為想買主圖上的商品，所以，詳情頁千萬不能掛羊頭賣狗肉;之后，還要以買家的眼光，看待自己的商品：進來后，看到什么，我才會買，打消買家的顧慮。所以，商品詳情頁應該具備這3項描述：

1.商品的使用效果圖

有時候文字常常是難以將商品的使用效果，清楚地表達出來，那么，可以通過圖片將商品的功效、使用效果傳達給買家。再配上精練的文案，清晰地告訴買家這個商品怎么使用、使用后的效果如何，擊中買家的痛點，刺激消費。

2.商品的成分表

買家買一件商品，一般都會關心這件商品的材料或成分，所以，需要將商品的成分表，添加到詳情頁。買家看到有符合自己需求的商品，會優先選擇購買。?對于一些不常見的成分，可以適當予以解釋，特別是作用，會有不小的幫助哦!

3.買家秀、明星秀等圖片

如果單純只有模特圖，是比較難刺激到買家的，畢竟不是人人都有模特身材。詳情頁中如果添加一些買家秀、明星秀、達人秀等圖片，就非常必要了。?買家一看，咦，他們用著效果不錯，我也可以試試，于是，就買了。這就是一些真實圖片秀的魅力。除了詳情頁，商品的輪播圖和描述也非常重要。一些買家根本就懶得去看詳情頁，直接看輪播圖，就決定買還是不買了。此外，商品的描述不要太夸大，否則是很容易引起售后問題的哦!

二、制作拼多多主圖前，要知道這些?

商品轉化低，很大程度上是因為商品詳情頁出了問題，所以，要找找看詳情頁問題在哪，然后，有針對性地優化，才能夠提高轉化哦!另外，拼多多主圖好不好，從商品的點擊率，就可以看出來了，因為主圖是影響商品點擊率的第一要素;這也說明主圖間接影響著商品的銷量。所以，怎么制作拼多多主圖，可以看下下面這些信息。

1、對商品要有充分認識

對自己的商品都不了解，想做好主圖，那基本是不可能的。拼多多主圖并不是只要將商品放上去就行了，畢竟同樣的商品在拼多多上非常多，是否能脫穎而出，就要看主圖能否表現出商品的特點及賣點，這樣才能吸引買家點擊。

2、了解顧客需求及產品價值

雖然找到了自己商品的賣點，但如果主圖展示的賣點，不能擊中買家的痛點，也是不能打動買家的。也就是說，這個主圖是不好的。所以，了解買家的需求不可少，同時，還要知道自己的商品能為買家帶來什么價值，所以這兩點是必須要有的。

3、找到合適的美工

每個美工都有不同的設計風格和習慣，相同的要求給不同的美工做，出來的圖片效果也大相徑庭。而主圖又需要跟店鋪風格相符，才能提高效果，所以要找到合適的美工，才能讓拼多多主圖帶來更高的點擊率哦。

4、參考對手的商品主圖

不少拼多多商家會有過這個疑問：為什么相同的商品，對手的點擊率比自己的高很多?那么，可以從這個突破口，優化自己的主圖，將自己的主圖和對手的主圖進行比較，看看對方的優勢在哪，取長補短，相信會有更好的效果。

5、測圖，進一步調整

主圖做出來之后，還要進行測圖來進一步調整，通過對比各個主圖的點擊率，找出點擊率最高的主圖，作為商品的首圖，好確保更好的點擊率。

關于做拼多多客服必須要了解的規則就和大家分享到這了，下期再見!

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