現如今隨著拼多多平臺的規則越來越完善，平臺對商家的回復率做了統一的標準。如果拼多多賣家的回復率沒有達到要求，那么拼多多回復率考核標準是多少?應該怎么操作?
拼多多回復率考核標準是多少?
拼多多平臺規定商家客服有效回復率需要達到50%以上(含50%)，如果商家某一天的回復率低于50%，則平臺會按照商家客服回復規則進行處理。指標考核的是指一天內從08:00至23:00這個時間內的回復率，商家有效回復率考核規則適用范圍，為所有滿足當天咨詢的消費者總人數大于等于100的商家。
拼多多回復率怎么操作?
一、打開拼多多商家后臺，找到回復率數據詳情頁面，頁面中有拼多讀客服回復率數據統計的詳細信息，如當日回復率詳情，近期店鋪回復率狀況等信息。
二、在頁面的中間部位有如何提高店鋪及時回復率的相關設置，例如設置機器人回復，點擊設置機器人回復，右側的查看設置，進入機器人回復設置。
三、在頁面的右上方，有編輯開場白和新建問題兩個設置，點擊編輯開場白，設置開場白信息，開場白是買家進入咨詢頁面時，客服系統自動發出的一段信息。
四、點擊新建問題頁面，添寫問題和回復內容，問題是買家可能會問到的問題，回復，是我們拼多多買家針對此問題，做出的滿意回答。添加完成后，點擊確定。
五、點擊聊天自助菜單右側的點擊設置，進入聊天自聊天頁開啟自助菜單，當買家發送訂單卡片時可自動回復關于該訂單的相關操作語術助菜單。
六、商家卡片自動回復， 點擊右側的點擊設置，買家向您發送商品卡片時，可自動回復設置的關于該商品的回復，點擊右上角的添加回復，選擇要添加的商品勾選，然后在回復文案框中添加需要回復的內容。
綜上所述：以上分享的是【拼多多回復率考核標準是多少?應該怎么操作】的拼多多干貨經驗，如果您對這篇拼多多知識有興趣可以關注小萌，歡迎借鑒。
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