抖音小店客服禁忌話術 1、文字跟語言不同，在表達情緒時本就處在弱勢，所以在跟顧客溝通時我們一定要注意自己的語氣，千萬不要讓對方覺得我們高冷，要知道顧客才是上帝，現在市場上大家比拼的就是服務，一旦顧客覺得客服態度不好，立馬就走了。因此，客服在態度上

1.文字不同于語言，在表達情感時處于弱勢地位。所以在和客戶溝通的時候，一定要注意自己的語氣，千萬不要讓對方覺得我們冷淡。 2.客戶在瀏覽產品詳情時，難免有不理解的地方。不管這些問題對你來說有多幼稚，多可笑，都不要表達給客戶。客戶專精行業不清楚是對的。

1、鄙視語 鄙視語是一個很大的領域，從輕重程度來看，輕一些的鄙視語有：“我說的您是不會理解的”、“您就直接按照我說的做就行了”等等;重一些的鄙視語有“相同的祝福也送給您”和“不管您說什么我都聽不到”。 2、煩躁語 服務中常常會有人想起“淺笑服務”這個

根據國家相關法律法規，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，即不得對商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等內容作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。 因此，抖音平臺也規定在商品宣傳的過程中，使用與實際情況不符的、對消費者

1.邀好評 比如你給客戶發送這樣的對話：如果覺得不錯，可以給我一個五星好評哦~ 還有類似的好評返現、返紅包等;都是不能在飛鴿對話框直接說的。 這種就會被提示警告，因為平臺是不允許主動向用戶邀好評的;如果你要發，可以隱晦的發;比如用拼音、圖形、諧音字代替，