抖音小店客服快捷短語大全
1、接待開場(chǎng)白
(1)親,您好,非常高興為您服務(wù)了,有什么可以為您效勞的呢?
(2)您好!歡迎光臨!很高興為您服務(wù)!請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎?
2、是否有貨
(1)您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
(2)親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng),滿xx有活動(dòng),您看一下。(推出活動(dòng)特款)
(3)非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的,款式和價(jià)格也相差不多呢。。。
3、什么時(shí)候發(fā)貨
(1)您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢
(2)我們會(huì)按照付款的先后順序安排發(fā)貨,一般24內(nèi)小時(shí)都可發(fā)出,如遇大型促銷活動(dòng)會(huì)延遲發(fā)貨,會(huì)在72小時(shí)內(nèi)發(fā)出。請(qǐng)親耐心等待哦!
4、發(fā)什么快遞
默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦,您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS,EMS是全國通達(dá)的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元,(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)
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