震撼客服只有及時回復客戶，為客戶提供優質服務，才能提高店鋪的轉化率，所以客服需要掌握一定的快速回復短語。

1.您好，親愛的，很高興為您服務。能為你做什么?

2.親愛的，你喜歡的這個寶貝有貨。喜歡就趕緊下單吧。庫存有限，先到先得!

3.親愛的，你喜歡的這款寶貝有貨，放心拍吧!

4.親愛的，非常抱歉這個寶貝沒貨了。你可以看看這個。兩個寶貝質量都很好，款式價格都差不多~

15.親，拍下照片后48小時內可以為您安排發貨~

6.小可愛，不好意思，活動期間出貨量大。我們會盡快在XX時間內發貨。請耐心等待，謝謝理解。

7.親，默認是發XX快遞。這里能收到XX貨嗎?我們可以安排你把EMS寄到XX不到的地方。全國都可以用EMS，但是EMS不含郵費。我們需要你付10元的郵費。

8.仙女，我們發的快遞是XX。因為活動期間有大量快遞，部分地區可能會發生倉庫爆炸。請理解，耐心等待。謝謝你。

9.親，一般發貨后X天左右可以發貨。你收到貨物后，可以仔細檢查。如有質量問題，7天內可無條件退貨。

10.親愛的，請放心，我們家在快遞方面的合作是很厲害的。快遞一般3-5天到。節假日、自然災害、交通事故、偏遠地區等。可能會延遲到貨。

11.親愛的，我們是商場正品，質量有保證。你可以完全放心地在這里拍照!

1.可愛，本店所有商品均為正品品牌，支持專柜驗貨。假一罰十，買的放心。

13.親愛的，非常抱歉，我們的定價已經是最低售價了，沒辦法再打折了~

14.親愛的，頁面上顯示的價格是我們的實際售價。是公司規定的，不允許小二隨便修改!請理解!

15.親，7天內可以無條件退貨。質量問題您退貨的郵費由我們承擔。如果是質量問題，您退貨的郵費和我們換貨的郵費都由您承擔~

16.親，支持7天無理由退貨。但必須保證產品未使用過，且隨盒的原包裝及內容物未開封、損壞、丟失，否則不予退換。

17.親，本店圖片均為實物拍攝，沒有特殊PS處理。但由于光線的影響，圖片和實物可能會有一些差異。但是請放心，差異一定很小，基本相同。

18.XXX活動正在搶購，虧本銷售，活動量大，活動時間和庫存數量有限，機會難得。盡早預購。

19.小可愛，你拍的貨還沒付款呢。他們在活動期間賣得很快。請盡快付款。

20.小可愛，你拍的貨還沒付款呢。請盡快付款，以便我們盡快發貨。

21.親愛的，我很抱歉。最近物流忙，發貨慢(容易出錯)。請不要在這里擔心。可以先聯系快遞公司了解一下具體情況嗎?

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