抖音為打造良好的商品分享環境，規范抖音用戶商品分享行為，現根據《抖音購物車商品分享社區規范》、《直播平臺商品分享社區規范》、《抖音網絡社區自律公約》及《抖音平臺禁止分享商品目錄》打造抖音用戶信用分管理體系，制定《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》，適用于所有在抖音及抖音火山版平臺開通商品分享功能的用戶，共同維護抖音社區良好、綠色、健康的商品分享環境。
一方面，抖音用戶違規行為扣分及處理：是抖音平臺針對抖音用戶的違規行為，采取的具有懲戒性質的處理措施;另一方面，用戶風險行為管理情形及處理：是抖音平臺針對抖音用戶已經或可能發生的風險行為，采取的非扣分的管理措施。
針對用戶多次違規拒不整改、多條并犯的，因以上行為對抖音平臺造成惡劣影響的，抖音平臺將從重或加重處理;針對違規行為，抖音平臺有權給予用戶行為糾正、依照《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》給予用戶扣除信用分處理外，同時可根據用戶當前信用分分值，給予用戶包括但不限于：警告、限制提報營銷活動、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限，購物車權限及直播商品分享功能權限)、暫時或永久封禁抖音帳號及不得提取全部未結算、未提現商品分享傭金的處罰。
同時，啟用違規申訴與信用分恢復：一是針對被判定為違規的行為及商品，平臺給予用戶規定期限可申訴權利，平臺將參考用戶違規記錄及用戶申訴材料對用戶的申訴結果予以裁定，具體申訴規則及流程以平臺公示為準。二是若申訴通過，平臺將撤銷違規判定，用戶信用分實時恢復。逾期未申訴或申訴失敗，違規處理不撤銷且不終止。
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