網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)，客服外包公司不但可以為店鋪節(jié)省成本，還可以省去店主自己招聘和培訓(xùn)客服的時(shí)間和精力，隨著網(wǎng)店購(gòu)物的越來越多，客服的需要也是大大的增加，客服不足就會(huì)影響店鋪的正常工作，導(dǎo)致店鋪的銷售下降，可是招聘客服又成為問題，客服的工資高，流動(dòng)性大，管理和前期的費(fèi)用很高，又怕自己招聘的客服不專業(yè)，但是現(xiàn)在的情況店鋪?zhàn)约簯?yīng)付不來，自己有事又不想店鋪沒人打理。

以上不論是大型的店鋪還是小型的店鋪都會(huì)遇到這個(gè)困擾，這時(shí)我們首先想到的就是客服外包公司，這是找個(gè)靠譜的客服的趨勢(shì)，所謂客服外包就是第三方服務(wù)公司，專門為網(wǎng)店提供客服服務(wù)，更有效的解決店鋪招聘不到專業(yè)客服，客服就要找專業(yè)的客服公司去做，對(duì)店鋪來說節(jié)省成本，提高店鋪轉(zhuǎn)化率，是非常不錯(cuò)的選擇。

那客服外包的工資是不是貴，首先公司有自己的辦公場(chǎng)地，設(shè)備等等，客服工資也是低底薪的方式結(jié)算，這樣提成的方式可以解決您的顧慮，只有把店鋪的成交量上去，客服才能掙到提成，這對(duì)店鋪來說也是非常好的工資方式

客服的專業(yè)性，公司在招聘前都會(huì)進(jìn)行面試和考核的，會(huì)招聘有經(jīng)驗(yàn)，有能力的客服，公司有專門的管理和培訓(xùn)部門，工作前期也會(huì)對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)和考核，合格后才可以上崗，了解店鋪產(chǎn)品信息，熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，客服才可以接手您的店鋪

很多店鋪也在擔(dān)心不是在一起工作看不到客服的工作是不是盡心盡力，會(huì)有專門的系統(tǒng)可以讓您看到客服在工作中的響應(yīng)速度和溝通成果，看到店鋪的成交量，好的客服是可以給店鋪帶來很好的轉(zhuǎn)化率的

其實(shí)有些店鋪已經(jīng)合作了客服外包公司，但是還是會(huì)有顧慮，其實(shí)一家正規(guī)的公司是可以嘗試了解和合作的，合作初期會(huì)有使用的過程，不滿意可以終止合作的，為什么不嘗試從忙碌的工作中解脫出來，去做自己想做的事，我們是專注的，也是正規(guī)的，如果有興趣可以進(jìn)行了解，期待和您有機(jī)會(huì)互相了解和合作。

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