這幾年電商的生意越做越好，淘寶客服外包也走入商家的視線，在客服公司出現(xiàn)的同時，商家的顧慮也隨之而來了，這么多的外包公司，那個正規(guī)?哪個靠譜?哪個外包的客服更加的專業(yè)?想要找到適合自己的，能夠盡全力幫助商家的外包公司確實不容易，那么淘寶客服外包到底怎么選?

首先萌萌客小編給您介紹一下北京萌萌客的客服服務(wù):

1 談到合作還是希望您可以來考察的，了解一下公司的情況和客服人員，這樣對您來說也是最踏實的，如果距離稍遠我們也是可以遠程的，還是為了您可以放心的合作，合作初期，我們會有免費的使用期，試用期期間如果不滿意可以隨時終止合作的，這也是本著為您著想的原則，也是對自己的公司有信心的和把握。

2 我們的客服團隊，招聘的時候我們都是招聘有經(jīng)驗的客服，上崗前也會進行崗前的培訓(xùn)，然后會由主管部分進行考核，合格后上崗的，不定期也會給客服培訓(xùn)，公司有標(biāo)準(zhǔn)的管理和規(guī)章制度，有專業(yè)的客服團隊的服務(wù)人員為你竭誠服務(wù)，更有效的把店鋪做好，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

3 外包不但可以給您節(jié)省成本，還免去您自己招聘的繁瑣和找辦公場地，準(zhǔn)備設(shè)備等一系列問題，這些都是外包客服公司給您提供的，這樣不但您不用費心，也可以降低您的成本，何樂而不為呢?

4 外包團隊的工作氣氛和您自己招聘一個客服也是不一樣的，你一個客服，不但需要您培訓(xùn)，如果留不住還是需要您繼續(xù)找，然后培訓(xùn)，這樣會浪費您很多的精力，一個人的客服工作也很枯燥，而淘寶客服外包就不一樣了，是一個團隊在工作，可以提高客服的工作熱情，有話題性，主要的還是有上升空間，可以留著人。

那怎么選擇一家電商客服公司呢?對于店主而言，找到一家靠譜的客服公司，才是真正的讓自己省心，但是現(xiàn)在的客服公司太多，到底怎么選?下面萌萌客小編就來為大家解答一下：

萌萌客小編提醒大家，在選擇電商客服外包的時候，一定要考察以下的內(nèi)容:

1 辦公場地，很多公司在網(wǎng)上都可以查到，比如成立時間，公司信息等，如果條件允許的話還是希望您實地考察，確定是否有穩(wěn)定的辦公場地，有沒有專業(yè)的技術(shù)人員，一定要從各個方面了解您想選擇的公司

2 公司的整體情況，一個公司的整體形象，和客服的形象掛鉤，一個好的氛圍的公司，客服也不會差到哪去，這對日后您的店鋪發(fā)展也是很關(guān)鍵的

3 管理是否正規(guī)，要看一下公司是不是具備管理，和培訓(xùn)，客服知不知道流程，以及是不是定期考核，公司是不是正規(guī)化，公司管理是不是正規(guī)等等。

4 已簽署的客戶，可以了解一下合作的客戶，做一下滿意度調(diào)查，只要店鋪不關(guān)，萌萌客就會堅持做好，這不僅是服務(wù)質(zhì)量，還有雙方的互相信任，合作才能長久下去

為什么推薦萌萌客?

1 因為全年在線時間7到15小時不間斷的班次，不會讓您錯過任何一個咨詢和訂單，全面的了解店鋪，并對顧客做出正確的引導(dǎo)

2 有精英班的團隊，團隊培訓(xùn)，考核，讓客服更家了解店鋪，及時響應(yīng)客戶，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)換率

3 外包客服比自己招聘更省錢，不且節(jié)約您的成本，更給您節(jié)省時間，您讓有足夠的時間去做自己的事

4 淡旺季，有些店鋪有淡旺季，淡季的時候自己就可以估計到，旺季時候忙不過來，客服外包可以給你解決這個問題，淡季時候自己做，旺季時候隨時包出來，這也是可以的。

其實還有很多，就是想讓您有更多的了解，我們是靠譜的，有專業(yè)團隊的正規(guī)淘寶客服外包公司，如果您對我們公司有興趣了解和考察，可以聯(lián)系萌萌客公司，精于客服，專注服務(wù)，期待與您的合作。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。