在淘寶這個電商大平臺中，想要把網(wǎng)店經(jīng)營好，提前給網(wǎng)店做好運營管理方案是少不了的，所以下面小萌就為大家介紹一下淘寶網(wǎng)店運營管理方案案例。

一、店鋪裝修部分

1、店標——是作為自己店鋪的標志，要能體現(xiàn)自己的個性、店鋪經(jīng)營的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。同時網(wǎng)上店標和一般標志不同，它可以做成動畫效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

2、店鋪公告——這里可以是自己店鋪的簡介、想和來客說的話以及一些忠告和注意事項，這里的內(nèi)容會被大部分人第一時間注意到，因為它放在店鋪的右上角，類似報紙的報眼位置，而且是滾動顯示的。

3、是寶貝分類標簽，它位于店鋪左側(cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類標簽也能給我們的店鋪增色不少!

4、是產(chǎn)品描述膜板，它是在別人點擊瀏覽我們的產(chǎn)品時才能看到的，這里支持較大篇幅的HTML代碼，可以讓我們有機會詳細介紹產(chǎn)品、說明交易約定和價格、物流等問題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。

5、是品牌介紹，有一個專頁，整頁讓我們介紹自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。

6、此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個性、與顧客建立良好界面的工具，通過這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學等等，這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離，建立客戶對品牌的良好印象，對商城的生意是很有幫助的，不可小視!

7、幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個人形象，當然可以是店標、照片或者廣告性的圖文，但最好不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過于急功近利了;

店鋪包裝是需要一定的資金投入，價格在幾百到上千元不等。具體看設(shè)計的專業(yè)程度而定!

二、產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!

三、引流方法(大概分類兩種)

第一種是免費的人為推廣，當然這方法比較累，而且必須長久堅持才會見效!

① 通過淘寶TOP排行榜進行確定。選擇標題關(guān)鍵字必須用的一個免費方法，所以還是要說一下。TOP排行榜的網(wǎng)址為：xxxxxx進入這個網(wǎng)址后，選擇自己產(chǎn)品的類目查看最近一周的熱門搜索關(guān)鍵詞，這些對你標題的設(shè)置很有幫助，這是第一步。

② 打開淘寶首頁，選擇自己的類目，看看哪些是黃色字體的，這些就是當前同類中的熱門搜索關(guān)鍵詞，趕緊記錄下來，接著第三步是非常關(guān)鍵的。

③打開百度指數(shù)的網(wǎng)址：xxxxxx逐個輸入剛才通過前兩步鎖定的關(guān)鍵字，查看搜索量，把搜索量好的留下來，繼續(xù)記錄下來。

④通過量子統(tǒng)計查看關(guān)鍵詞，進入量子統(tǒng)計后臺，點擊淘寶搜索關(guān)鍵詞查看來自己店鋪的買家是通過哪些關(guān)鍵詞過來的。

⑤首頁對比精選關(guān)鍵字。寶貝標題通過上面的步驟已經(jīng)具備了骨架，下面打開淘寶首頁，搜索你同類的寶貝，看看前三頁的標題進行比對參考，看看自己的有哪些不足，再進行完善。

第二種是付費推廣，利用淘寶站內(nèi)各種營銷工具，前提是你得對這些工具有一定的了解，不然就等于把錢扔進大海里了!

四、流量轉(zhuǎn)化率

1、客服的能力

①禮貌先行。禮貌是淘寶賣家留住客戶的第一把殺手锏，任何人都無法拒絕禮貌的語言。例如在淘寶時賣家稱親們。

②沉著冷靜。對于一些新手賣家來說，有人詢問價格，型號，材料等等的時候，往往很開心，總想著有生意了……其實很多買家是這家問問那家問問，最后才能決定買哪一家的東東，這種情況很普遍也很正常，所以有人問只是表明他對你的這件寶貝或者這一類的寶貝感興趣，千萬不要以為他問問就一定會買!

③盡量的滿足客戶的需求。

④客戶回訪。在店里買過東西的客戶可以專門找一個本子記錄下來，記下該客戶的淘寶用戶名，地址，喜好，還有聊天中捕捉到的特征性的東西，比如他的愛好，昵稱，性別……正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆!

2、產(chǎn)品的吸引力

產(chǎn)品吸引力主要從產(chǎn)品價格和性價方面體現(xiàn)。這方面還得有文總自己把資料搞起來啊!

以下活動只是等銷量穩(wěn)定的后的大手筆，策劃先不急。可以參加一些淘寶的官方活動，如：鉆石展位，超級賣霸，聚劃算等等一系列的活動…這些官方的活動帶來的流量可是相當驚人的。

以上就是小萌為您準備的全部內(nèi)容了，給大家做個參考。

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