開網店，天貓平臺和京東平臺是很多企業的首選平臺，但這兩個平臺存在很多運營區別，下面我們來比較一下這兩個平臺的運營規則的區別吧。
1、入職條件不同
(1)天貓平臺入駐條件
開店公司注冊資本高于100萬人民幣(包括100萬)、公司依法成立兩年及以上、公司需具備一般納稅人資格、暫不接受未在中國商標總局注冊商標的品牌入駐、需要提交一份第三方檢測中心的質檢報告(紡織類：國家針織產品檢測中心)
天貓更趨向于大眾化品牌，中小企業原創品牌得到天貓商城的大力支持。天貓更加側重于服裝，食品，化妝等品牌，加之天貓近期推出的“二選一”策略，讓更多品牌放棄京東。因為很多商家考慮到天貓的銷售額度一般是京東的二倍以上，所以暫時放棄京東的促銷活動。
(2)京東平臺入駐條件
企業資質：三證合一營業執照、法人身份證正反面、一般納稅人資格證、銀行開戶行許可證、授權書
經營資質：商標注冊證/商品注冊申請書( 如商標處于“注冊申請受理”狀態(即“TM”商標)，注冊申請時間須滿六個月)
銷售授權書：質檢，檢疫，檢驗報告、衛生/生產許可證。
京東商城是自主經營的電商界老大，走“精品化”商品路線，助力中小品牌的發展，區別于大眾品牌，更加側向于精準定位，產品搜索，物流配送等服務，對于3C產品，家電等，京東具有強大的優勢，價格及服務還有配送等優勢。
2、物流配送不同
(1)天貓物流配送
天貓作為一個開放性平臺，主要是為商家開旗艦店，由第三方品牌商入駐，天貓發展到現在可以說下線99%都在平臺上有賣，天貓的配送主要靠第三方物流和菜鳥物流，菜鳥物流其實和京東配送差不多，只不過他還是由第三方物流來配送，倉儲由天貓來提供。京東以自營模式，各有自己的優勢。
(2)京東物流配送
京東是自營模式，有自己的倉庫，多數產品是京東自主經營，少量的資源是放開給企業或其他組織經營。大家可以理解為京東是一個采購商，采購全國各種產品自己售賣，再通過京東強大的物流配送送到客戶手中，在物流配送上，京東自營可以說優勢巨大。
3、運營模式不同
(1)天貓運營模式
技術咨詢信用卡年費和即時劃扣技術服務費;廣告宣傳收益和關鍵字竟價收費標準;手機軟件和服務項目收費標準;天貓商城系統自身并不參加產品的市場銷售和服務項目，產品的市場銷售、派送和售后維修服務均由商家自身承擔，進而大幅度降低了淘寶商城的派送和售后維修服務成本費。
(2)京東的運營模式
以廉價的方法來完成規模性銷售量，進而得到盈利;虛似店鋪出租收費標準，包含店面房租、商品登錄費、交易費用;廣告收費;靠生產商返利和別的補助盈利。
4、售后服務不同
(1)天貓售后服務
在天貓，如果客戶出現售后問題，首先是找店鋪的售后處理。如果沒辦法溝通的話，天貓客服會介入，評判的主要根據是客戶購買付款那一刻系統自動生成的一個交易快照，類似于圖片。所以，就買家而言，一定要多看看天貓的產品詳情頁，尤其是文字方面。
(2)京東售后服務
京東的售后服務主要由商家或者品牌商解決。退換貨比較耗時也比較麻煩，對于買家來說，產品出現問題后需要花費不菲的時間成本。3C產品出現問題首先要拿出品牌商的證明，然后再拿到京東退換貨。
雖然天貓平臺和京東平臺的運營有很多的不同之處，但總體上說，天貓和京東的售后服務都不完善，都有需要改進的地方。
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