淘寶客服外包收費貴不貴?現在很多賣家對外包的需求量越來越大，所以外包已經變得是普通現象了，把客服外包出去相對于自己招員工不僅容易管理，還可以給商家省掉不少錢。一般我們淘寶賣家招客服最低得招兩個人，一個白班一個晚班，工資不會低于3000元，但是還得給他們一個月最低四天的休班，休班期間還得需要店長自己盯客服，很是辛苦。
如果選擇外包出去，情況就不一樣了，根本就不用擔心員工辭職、員工休班的情況，現在的客服外包公司(比如北京萌萌客網絡科技)全年無休，而且價格公道，轉化率還有保證。價格的具體情況如下：
1. 長期客服是按兩種方式收費，其一，底薪+客服銷售額的提成，一般是1500元/月/人/班次;其二，固定薪資，4000元/月/人/班次，具體報價是可以綜合店鋪的咨詢量和類目協商定下的。
2.臨時客服分活動客服和節假日客服，一般活動客服是200元/天，節假日客服是300元/天。也可以根據工作量協商價格。
其次，是否區分售前客服還是售后客服，得看店鋪流量情況和店主的要求，如果流量小的，售前售后客服可以一起做，如果是咨詢量大的，售后問題多的店鋪，建議區分開來，這樣分工明細，更能提高工作效率，提高客戶購物體驗。
最后，客服完全包出去能不能提高銷量?轉化率這一塊有很多因素決定的，我們在客服績效一塊，不僅有人工的QA部門分析聊天記錄，總結好的話術，而且還有第三方軟件進行各種數據監測，響應時間，DSR，轉化率等等實時監測，此外定期進行提高轉化率，話術培訓，托給我們的店鋪銷量都在提高。
溫馨提醒：北京萌萌客的客服外包收費是透明的，具體合作詳情和價格可以咨詢業務經理：13716916312，或者QQ：594684776。
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