誰都喜歡別人的贊美,作為淘寶店鋪的上帝——客戶,更是如此,今天小萌想帶大家來了解的就是淘寶客服贊美客戶時常用的十句話術(shù)。
1. 您真幽默。感謝您對我們工作的支持,希望您以后能一如既往支持我們!
2. 您真不簡單。非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會讓我們的服務(wù)做得更好。
3. 非常感謝您提供給我們的寶貴建議,有您這樣的客戶是我們公司的榮幸。
4. 我很佩服您。非常感謝您這么好的建議,我們會向上反映,因為有了您的建議,我們才會不斷進步。
5. 您說的這些,確實是有一定的道理,如果我們能幫您一定會盡力,不能幫您的地方,也請您諒解。
6. 感謝您的批評指正,我們將及時改正,不斷提高服務(wù)水平。
7. 您一定是一個非常喜歡運動的人,可以從XXX中選擇。您看起來很優(yōu)雅,應(yīng)該是個領(lǐng)導(dǎo)。
8. 這是一雙性價比非常好的鞋子,您很有眼光,現(xiàn)在這款鞋子正好有現(xiàn)貨,現(xiàn)在下單,馬上就能幫您發(fā)貨呦。
9. 從你選擇的產(chǎn)品來看,你通常做事都很誠實。
10. 您對我們業(yè)務(wù)這么熟,肯定是我們的老顧客了,不好意思,我們出現(xiàn)這樣的失誤,太抱歉了。
在贊美客戶時,不要特別刻意,根據(jù)和客戶的聊天情況來贊美客戶,太刻意會沒有真實感,反而會引起客戶的方案,起到反向的作用。
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