談判時(shí)和善、客氣、有禮。無論是在電話中、微信中溝通時(shí),還是去外包中心實(shí)地考察時(shí),外包中心的人都保持和善、客氣、有禮。這并不只是禮貌,也代表了外包中心對(duì)合作伙伴的重視,即使最終沒有達(dá)成合作,也有仁義在。而且和和善客氣的人溝通也會(huì)比較順利,以后合作中遇到問題也能更平和的解決,同時(shí)和善的人違背誠(chéng)信的概率比較小。
遵守時(shí)間。在和外包中心的負(fù)責(zé)人商談時(shí),一般都會(huì)提前約定好時(shí)間,如果對(duì)方負(fù)責(zé)人有時(shí)間觀念,一般都會(huì)提前到,即使無法提前到,也不會(huì)遲到。時(shí)間觀念強(qiáng)的一般做事都有一定的強(qiáng)迫性,會(huì)強(qiáng)迫自己去按時(shí)完成工作,和這樣的人合作,一般不用擔(dān)心對(duì)方在合作中耍手段,偷工減料。
是否會(huì)站在合作伙伴的角度思考問題。雖然店主和客服外包中心是因?yàn)槔娌抛叩揭黄鸬模绻豢粗刈约旱睦妫敲春茈y不擔(dān)心對(duì)方會(huì)為了自己的利益而不擇手段,所以講誠(chéng)信的客服外包中心一般都會(huì)站在合作伙伴的角度去思考問題,不會(huì)只顧自己的利益而損害合作伙伴的利益。
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