通過淘寶方面會推薦比較正規的淘寶客服外包公司，淘寶商家可以直接跟這些公司聯系。

或者是咨詢同行找正規的外包服務公司或者客服。一般有商家聯系的外包公司接單量都比較大因為服務能夠得到淘寶平臺的認可也為外包公司的口碑和形象加分，商家更愿意把客服的工作交由這樣的外包公司來完畢。

這類專業的公司接單后，會根據淘寶商家的咨詢要求，確認合作的類型，比如接受淘寶商家對客服的考察，例如專業的淘寶客服用語，如何應對奇葩的顧客，怎么處理突發狀況等等。考察客服的心理素質也是很重要的一項考察，只有心理素質強大的客服才能不被任何因素影響才能保證客服的服務質量。

淘寶商家滿意后確認標價、服務標準、填寫相應的資料，提交后臺審核通過后，淘寶商家確認合同以后，支付款項，給商家配備淘寶客服，開始服務。這些并不是服務完畢只是服務的開始也是客服外包公司真正提供服務打造行業口碑的開始，只有服務好每個店鋪每個商家才能獲得多多的的客戶才能擁有更好的口碑。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。