外包團隊客服的時間比較靈活，選擇外包團隊后不會出現讓店主自己盯著店鋪的問題，保障15小時無間隙替換班的在線解答。解決了淡季人少的時，商家還要隨著守在屏幕前回應零零散散的咨詢，旺季來的時候，商家忙不過來，又招聘不到客服的問題。

首先，需要看外包公司的客服人員的平均素質和業(yè)務專業(yè)水平，包括：客服人員的數量是不是充足、客服人員有沒有介紹過完整的培訓、能不能靈活掌握銷售技巧和話術、公司能否提供多語種服務、是否具有銷售、調研、服務綜合技能等。

在抖音電商蓬勃發(fā)展的當下，許多網店面臨著客服管理的挑戰(zhàn)，為了實現輕量化管理，客服外包服務成為了一種選擇。但是，抖音電商網店客服外包服務靠不靠譜呢?針對這個問題，小編通過其積極方面和潛在問題進行分析。 一、從積極的方面來看，客服

在當今競爭激烈的電商環(huán)境中，抖音平臺的商家們?yōu)榱颂峁﹥?yōu)質的客戶服務，常常會考慮將客服工作外包給專業(yè)的公司。然而，選擇一家靠譜的抖音客服外包公司并非易事。以下是一些關鍵的考慮因素，幫助您做出明智的選擇。 一、要考察公司的行業(yè)經

抖音直播客服外包是隨著抖音平臺的出現而產生的，可以說大部分客服外包公司是靠譜的，但也難免有些小規(guī)模、不正規(guī)的客服公司。所以抖音店主選擇客服外包公司的時候要掌握一些技巧。 一、考慮專業(yè)能力 合格的客服外包公司具備豐富的抖店客服經