專業外包公司的資質齊全。如果我們去網上搜索的話，會發現客服公司非常多，有些外包公司的官方網站做的非常好看，很容易給人一種靠譜的感覺，不過官方網站上所展示的內容都是客服公司負責人想讓淘寶店主看到的，它并不能完全代表客服公司，

電話客服充足。正規的公司經過長期的發展，客服人員一定是非常充足的，不然如何完成眾多合作伙伴的任務，并且會不斷儲備客服人員，以備不時之需。

守時。如果客服外包公司的代表在合作洽談的過程中都不能做到守時，那么不是服務商不重視這次的合作，就是這個公司沒有誠信可言。時間觀念的強弱也是判斷一個人乃至一個公司是否誠信的一個指標點。

1、成本低 要是自建客服團隊的話需要耗費大量的時間和成本，有時候還達不到理想的效果。外包公司有自己固定的辦公場地和設備，為客服提供各種福利，為夜班的客服準備宿舍等，這樣可以節省店主大量的資金投入，讓店主可以把資金投入到店鋪其

隨著電商行業的發展，從開始的淘寶、京東等的圖片展示，到現在的抖音直播銷售，雖然在商品了解上更直觀了一些，但是銷售方式還是一樣的，就是通過網店的客服下單。現在電商行業競爭這么激烈，沒有好的客服人員怎么行?于是選擇客服外包成了優