【導(dǎo)讀】
外包客服崗位值不值得做主要看是什么樣的人做。
外包客服崗位值不值得做主要看是什么樣的人做。
如果是貧窮的在校大學(xué)生，是非常適合這個(gè)外包客服的崗位的。現(xiàn)在很多客服外包公司都會(huì)與高校進(jìn)行合作，學(xué)校負(fù)責(zé)提供客服，外包公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的接洽和運(yùn)作。之所以說在校大學(xué)生適合這個(gè)崗位，主要是兼職客服能夠解決部分學(xué)生生活費(fèi)的問題，而且大學(xué)生思維敏捷、反應(yīng)速度快，更適合客服這個(gè)崗位。
如果是剛畢業(yè)的年輕人，也是可以做外包客服崗位的。現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)之后找不到合適的工作，此時(shí)就可以選擇客服崗位。客服的工作時(shí)間穩(wěn)定，很少出現(xiàn)加班情況，時(shí)間比較自由。不會(huì)出現(xiàn)過于繁重的工作任務(wù)，給自己添加負(fù)擔(dān)、影響生活。在做客服期間，還可以充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我提升，或開展副業(yè)。
如果是脾氣暴躁的年輕人，是不適合做外包客服這個(gè)崗位的。客服崗位要求客服有良好的抗壓能力，面對(duì)客戶要時(shí)刻保持溫柔。脾氣暴躁的年輕人容易對(duì)客戶逞口舌之能，但是即使在言語和氣勢(shì)上爭(zhēng)上風(fēng)，最終的結(jié)果也只是顧客的離去，所以對(duì)客戶爆粗是客服界的一大禁忌。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
