有一些朋友在找工作的時候,突然發現京東商城在招客服的工作崗位,但是一直在招聘沒有停止過,所以很好奇一些問題就是京東怎么老是招客服?京東客服做起來難不難?
一、京東怎么老是招客服?
人不夠
京東商城一直在招聘客服,是京東內部的客服是很少的,人數不太夠,也就導致一直在招聘客服。
二、京東客服崗位好不好做?
還可以
京東客服的一線員工就是和客戶聊天,聊天,一般1V8個,不能罵客戶,三分鐘內必須回復客戶,答應客戶的事情一定要辦到,不能先掛斷客戶。總之就是以客戶為主,京東在保護客服這方便做得非常差勁。
京東客服薪資構成底薪+餐補+績效提成。一般績效好的轉正后能拿3K+(扣完五險一金)。福利就是五險一金,偶爾辦公室小零食,每個季度600塊錢內部員工東券(滿100-50)那種,大型活動比如618,雙11類的,業績好的組有旅游獎勵。
輪休,理論上一個月能休8天,但是一個月一般情況下只能拿到一個完整的雙休。比如排班的人一般會排個大夜班(3點-12點),然后給你安排一天假(基本睡醒半天就過了的感覺)。或者經常給你排半天,休半天的班次。像618的時候會強制性加班,但是有加班工資。
應聘某東客服需要先了解某東的客服中心有哪些構成:
1、宿遷客服中心;
2、揚州客服中心;
3、成都客服中心,其次還有物流客服、金融客服等。
每個客服中心的智能不同,所以應聘的話宿遷客服中心比較容易一些,對于實習生、應屆生比較友好一點。
宿遷客服中心為例,應聘的話一般有三種途徑,第一是通過微信公眾號,查看當前在招客服職位;第二種是通過客服中心職場附近的廣告,掃描二維碼之間報名;第三種是內部員工直接內推。
京東客服這個工作還是需要一些技巧的,所以京東客服招聘是有一些要求的,不過工作的門檻還是比較低的,大家可以根據自己的情況選擇去競聘售前客服或者是售后客服哦。
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