【導讀】
首先，關于網店商業信息的泄露，我們可以這么看，客服服務公司也是長久來做這項服務的，如果他們不能夠保全客戶的商業秘密，那么客服公司會一直面臨著商業糾紛的風險。另外，我們開始合作的時候是可以簽署商業合作保密協議的，這對合作雙方來說都是一個可靠的保障。從服務商自身來說，另加保密協議的保護，我相信關于保守商業秘密方面就不是問題了。
首先，關于網店商業信息的泄露，我們可以這么看，客服服務公司也是長久來做這項服務的，如果他們不能夠保全客戶的商業秘密，那么客服公司會一直面臨著商業糾紛的風險。另外，我們開始合作的時候是可以簽署商業合作保密協議的，這對合作雙方來說都是一個可靠的保障。從服務商自身來說，另加保密協議的保護，我相信關于保守商業秘密方面就不是問題了。
其次，擔心買家信息被客服公司泄露，同樣我們可以和客服公司簽署客戶信息保密協議，通過協議的約束力，法律效力來規范客服公司的保密管理，從而來保障我們自身的安全性。
最后，關于擔心客服工作做不好導致店鋪綜合銷量下滑的問題我們是可以這么來看的，專業的客服外包公司是以提升甲方店鋪銷量為目的的，甲方店鋪不能得到發展那么客服公司也活不好，雙方是利益的共同體，也是一種合作共贏的關系體。所以這一點是最不用擔心的，也是最安全的一個因素點。
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