九月開(kāi)學(xué)季又到了，很多同學(xué)想在校期間也能做點(diǎn)兼職賺點(diǎn)零花錢(qián)。本篇是僅針對(duì)找客服兼職的經(jīng)驗(yàn)分享，從介紹客服兼職的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)到找工作技巧，無(wú)私心分享給大家。

一、客服兼職的優(yōu)點(diǎn)

很明顯。

簡(jiǎn)單易上手啊，門(mén)檻也低，適合的人群多，還有就是很多兼職客服在家在學(xué)校就可以做的。地點(diǎn)自由，時(shí)間也自由。工資也不算特別低。而且現(xiàn)在可以選擇的客服種類、招客服的公司也特別多。

二、客服兼職的缺點(diǎn)

缺點(diǎn)也是很明顯的。

1.時(shí)間長(zhǎng)。

大家也知道很多店鋪的客服是早晚倒班這樣的，招的兼職也是要遵循這個(gè)時(shí)間的。有時(shí)候分配到你可能還是通宵班。

對(duì)于還是學(xué)生的寶子們來(lái)說(shuō)，就很耽誤自己的休息時(shí)間了，會(huì)和自己的學(xué)習(xí)時(shí)間有沖突，直接影響學(xué)業(yè)。由于上晚班導(dǎo)致白天上課沒(méi)精神，就很本末倒置了。

對(duì)于在家沒(méi)收入的寶媽來(lái)說(shuō)，如果能安排好在家的工作時(shí)間倒也沒(méi)有太大的問(wèn)題，但是由于要處理在家一些帶娃的突發(fā)狀況，導(dǎo)致響應(yīng)不及時(shí)之類的問(wèn)題，可能算下來(lái)扣的處罰還不夠填你的工資。

2.處理事情多。

服務(wù)行業(yè)嘛，客戶就是上帝。被分到售前還好，主要是銷售性質(zhì)，會(huì)推薦產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，促進(jìn)成交大概就可以了。但是被分到售后要處理的麻煩事真的一大堆，很多時(shí)候還要請(qǐng)示店鋪的主管，等到主管回復(fù)你了才算完成任務(wù)。這一來(lái)一回會(huì)耗費(fèi)你多少時(shí)間啊。

而且現(xiàn)在很多電商平臺(tái)的偏好就是傾向于買(mǎi)家，你的領(lǐng)導(dǎo)也是以店鋪的利益為先。所以一旦你回得不專業(yè)，或者處理的售后不妥當(dāng)，就會(huì)被投訴，然后自己又會(huì)被處罰。

3.招聘來(lái)源有限

這里跟還在讀書(shū)的寶子們特別強(qiáng)調(diào)一下，現(xiàn)在很多網(wǎng)上那些招聘信息都是假的、不正規(guī)的。等你找上門(mén)的時(shí)候，他們就會(huì)假惺惺地說(shuō)客服崗都滿了要不要做其他工作。比如做一些違法的刷單也是經(jīng)常有的事。或者是一些讓你先繳納什么會(huì)員費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)的，也是不可信的。

尤其是咱們女同胞，很多客服崗都要求是女性。一旦被騙，就可能會(huì)人財(cái)兩空。一定要多加注意，多加留心。

以上說(shuō)了這么多，并不是讓大家打消這個(gè)做客服兼職的念頭。畢竟對(duì)于一些真的感覺(jué)自己沒(méi)啥技能，也急需用錢(qián)的小伙伴來(lái)說(shuō)，做這個(gè)兼職客服還是可以試一試的。

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