作為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的確需要花很多心思在管理上,要做好這個(gè)角色,我覺得最重要的是,除了有帶領(lǐng)他們打江山的勇氣,還要有對(duì)他們好的真心!其實(shí),很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡忠誠(chéng)他們的員工,卻往往忽略了員工也喜歡信任他們的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)和員工彼此之間是相輔相成的,那如何做好相輔相成,以下是領(lǐng)導(dǎo)須知的管理原則!
1、既用之,則信之
當(dāng)你決定聘用這員工的那一刻起,就要選擇完全的信任,不要做一個(gè)像曹操一樣“生性多疑”的人。曾經(jīng)聽一個(gè)朋友說起他的老板,形容他就像個(gè)女人一樣磨磨唧唧,只要他一出差就會(huì)打電話查崗,問他在哪里干什么!完全失信于他,后來那朋友實(shí)在受不了就選擇了離職。當(dāng)時(shí)我就納悶,既然不相信人家為什么又要聘用!
有些公司,對(duì)員工上班一天在干嘛盯得牢牢的,專門找人監(jiān)視員工的一舉一動(dòng),只要發(fā)現(xiàn)有任何違背工作的事情就拿出來畫個(gè)條條框框制約員工的行為,且不說員工是不是真的工作效率低下,如果真是那樣沒有原則的員工,你的條條框框會(huì)有任何作用嗎?既然不信,不如直接開除!
其實(shí),工作環(huán)境如何將決定員工的工作質(zhì)量,我曾經(jīng)遇到一個(gè)老板,專門為員工準(zhǔn)備了茶水間、耳機(jī)、雜志,給了員工疲憊了可以放松的工作環(huán)境。我覺得這位老板眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),他知道員工有了好的心情才會(huì)有更高的工作質(zhì)量。所以,當(dāng)他每次遇到大單的時(shí)候,每個(gè)員工都非常自覺,把工作都當(dāng)做自己的事情來完成,哪怕是加班加點(diǎn)也是心甘情愿、毫無怨言,因?yàn)槔习逶O(shè)身處地的為他們想,他們沒道理不好好工作。
每個(gè)員工都有自己的工作方式,一個(gè)人疲憊了會(huì)選擇放松一下這是再正常不過的事情,畢竟員工是人,不是機(jī)器,每分每秒都圍繞著工作!人確實(shí)需要制約,但員工畢竟是成年人,他們知道自己在干什么,過度制約反而會(huì)適得其反。
2、領(lǐng)導(dǎo)要善用“恩威并施”
沒有威信,領(lǐng)導(dǎo)很難行使管理的權(quán)力。除了職位權(quán)力賦予的威信之外,還有領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力形成的威信。該獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,不要忘記給予下屬優(yōu)秀之處進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),做的不妥之處要嚴(yán)格指出來,這樣下屬才能平衡。
所以最好要健全考核機(jī)制,讓工作有個(gè)科學(xué)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),缺乏激勵(lì)與處罰手段很難對(duì)員工工作的情況有個(gè)準(zhǔn)確的依據(jù)。考慮他們的心理特點(diǎn),給予他們客觀的、公正的評(píng)價(jià)。
3、以和為貴,不要故意和下屬起沖突
領(lǐng)導(dǎo)要想員工真正的服從你的管理,就不要讓下屬對(duì)你產(chǎn)生反感,這樣會(huì)被下屬孤立。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的情緒、態(tài)度別人是能夠感受得到的,不想被員工討厭就需要端正好自己的態(tài)度,不要輕易的對(duì)他人有偏見。沒有一個(gè)人會(huì)喜歡一個(gè)討厭你的人,所以領(lǐng)導(dǎo)需要注意對(duì)待員工的態(tài)度,比如說尊重對(duì)方、以友好的態(tài)度和語氣和對(duì)方說話、不要輕易的做出忽略對(duì)方的舉動(dòng),多站在“對(duì)方的立場(chǎng)”理解他所說的話、考慮的問題。
4、要選擇正確的批評(píng)方式,不要讓員工覺得你在針對(duì)他
比如說可以先對(duì)他的能力、他的成績(jī)給予肯定,再繼續(xù)指出他工作中不妥需要改進(jìn)的地方,同時(shí)告訴他你需要他的支持,告訴他你對(duì)他的期望。表達(dá)你的期望的時(shí)候記得要誠(chéng)懇,讓你的下屬能夠更好的接受你的批評(píng),又能感到溫暖,能夠富有激情的投入工作。
員工不服從管理時(shí)可以找到員工的需求點(diǎn)再對(duì)癥下藥,人的需求各不同,但如果領(lǐng)導(dǎo)可以找到他們的需求可以更好的刺激他們工作的積極性,讓他們服從管理工作。最后總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)和員工的最高境界是心與心的忠誠(chéng)。
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