領導者之所以被稱為一個領導，很大一部分原因就在于，他能組織協調組織內的所有個體為共同的目標去奮斗。正因為這樣，與下屬溝通，就成為領導進行思想教育工作的一個重要方法。今天小編分享的是領導與下屬的溝通技巧，希望能幫到大家。

一、如何和下屬有效溝通

如何和下屬有效溝通，沒有哪個上級不需要和下屬溝通，只有有效的溝通才能使工作更好的進行，才能使下屬的執行力更強，才能使上下級關系更加融洽。下面分享如何和下屬有效溝通。

二、平和心態，重視并尊重員工。

管理者要清楚，自己與員工在人格、人權方面都是平等的，只是工作職責、職位不同，所以在溝通前要平和心態，談話中要估計員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無忌憚的去批評，什么話重，有攻擊性就說什么，這樣會適得其反，員工會保護自己，不會與上級真誠溝通，導致溝通的失敗。

三、溝通時要把握好個人情緒。

在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。盡管員工做錯事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時帶有情緒。因為員工本身也不想犯錯，他也很內疚了。這時員工需要的是上級的安慰、鼓勵與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要盡量委婉，語氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進。而當進行表揚或認可、鼓勵性溝通時，要表現的積極，讓員工體會到你為他的優秀表現、業績及拿到的榮譽要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長。

四、注意觀察，恰當的支體語言。

在溝通的過程中要配合恰當的支體語言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認同上級建議的時候，在說出鼓勵性語言時，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵;這是對員工的一種認可和安慰，必要時比獎金鼓勵更有用。

五、常談心，與下屬成為真正的朋友。

這一點是很重要的，只有常與員工談心，才不至于讓員工遠離您，才能了解到員工真正的內心想法。談話可涉及對他們生活的關心、職業的發展、工作的問題、將來的方向等等，有利于其他工作的開展。

六、積極傾聽隊員的發言

溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應當積極投入交流。當隊員發表自己的見解時，管理者也應當認真地傾聽。積極的傾聽要求管理者把自己置于隊員的角色上，以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。

當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急于表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉余下的信息。積極的傾聽應當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之后。

七、注意恰當地使用肢體語言

在傾聽他人的發言時，還應當注意通過非語言信號來表示你對對方的話的關注。比如，贊許性的點頭，恰當的面部表情，積極的目光相配合;不要看表，翻閱其它東西，拿著筆亂畫亂寫。

如果隊員認為你對他的話很關注，他就樂意向你提供更多的信息;否則，員工有可能把自己知道的信息也怠于向你匯報。

八、意保持理性，避免情緒化行為

在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至回復平靜。

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