人力資源成本控制是指企業(yè)以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，以開(kāi)發(fā)人力資源效益和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)人力資源的取得成本、開(kāi)發(fā)成本、替代成本、使用成本和日常人事管理成本等進(jìn)行掌握、調(diào)節(jié)的過(guò)程。它的目標(biāo)是要使企業(yè)人力資源成本和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益保持協(xié)調(diào)的比例關(guān)系，充分利用企業(yè)人力資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

那么，企業(yè)如何才能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中降低人力成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，就需要企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際情況，運(yùn)用適宜的人力資源成本控制方法和策略。企業(yè)人力資源成本控制的方法一般有：

一、人力成本的彈性控制方法

彈性控制方法是指企業(yè)從動(dòng)態(tài)的角度對(duì)人均人力資源成本變動(dòng)幅度分別與人均增加值、人均銷(xiāo)售收入、人均總成本變動(dòng)幅度的比值進(jìn)行對(duì)比、控制，把人力資源成本的提高控制在經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)投入產(chǎn)出水平所能允許的范圍之內(nèi)的一種控制方法。

人均人力資源成本=一定時(shí)期內(nèi)人力成本總額/同期人力總數(shù)

人均增加值=一定時(shí)期內(nèi)人力產(chǎn)值增加總額/同期人力總數(shù)

人均銷(xiāo)售收入=一定時(shí)期內(nèi)銷(xiāo)售總額/同期人力總數(shù)

人均總成本=一定時(shí)期內(nèi)人力資源總成本/同期人力總數(shù)

企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力成本良性彈性控制的有效措施有：

1.建立企業(yè)人力資源成本彈性分析與控制體系，不斷探索和創(chuàng)新，以提高人力資源成本管理水平。

理想的人力資源成本分析結(jié)果應(yīng)該是高人均人力資源成本，低人力資源成本含量，低人事費(fèi)用率或勞動(dòng)分配率。也就是要降低人力資源成本在總成本中的比重，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力;降低人力資源成本在銷(xiāo)售收入中的比重，增強(qiáng)人力資源成本的支付能力;降低人力資源成本在增加值中的比重，增強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)能力。同時(shí)，實(shí)行人力成本彈性控制的企業(yè)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在鞏固現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上，不斷探索和創(chuàng)新，尋求成本控制進(jìn)一步提高和完善。

2.挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)潛力，增加產(chǎn)出，提高增加值和銷(xiāo)售收入。

企業(yè)苦練內(nèi)功，一方面通過(guò)科技投入，增加產(chǎn)品科技含量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力;另一方面，調(diào)整市場(chǎng)策略，細(xì)化市場(chǎng)需求，提高客戶滿意度，以提高增加值和銷(xiāo)售收入。

3.通過(guò)提高生產(chǎn)技術(shù)水平，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低單位產(chǎn)品的成本消耗，降低總成本，在不增加或少增加成本的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售總量，增加利潤(rùn)收入。

4.通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、優(yōu)化流程、減少冗員等一些措施，嚴(yán)格限制和減少無(wú)效人力資源成本支出，最大限度降低人力資源的無(wú)效損耗。

二、人力成本的比率控制方法

比率控制方法是從水平狀態(tài)考察人力資源成本，即從分配水平的角度控制人力資源成本，旨在使企業(yè)收入分配更好地兼顧企業(yè)、個(gè)人、行業(yè)的利益關(guān)系，保持企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。人力資源成本的水平狀態(tài)主要是從人力資源成本的比率指標(biāo)來(lái)控制的，以行業(yè)平均的勞動(dòng)分配率、人事費(fèi)用率、人力成本比重這三個(gè)比率指標(biāo)為參照，衡量企業(yè)與行業(yè)對(duì)應(yīng)比率指標(biāo)的偏差程度。

勞動(dòng)分配率是指企業(yè)獲得的增加值中用于員工薪酬分配的份額。

勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用/增加值;

人事費(fèi)用率是指人工成本總量與銷(xiāo)售收入的比率。

人事費(fèi)用率=人工成本總量/銷(xiāo)售收入;

人力成本比重是指人力成本總量與總成本的比率。

人力成本比重=人力成本總量/總成本;

加強(qiáng)人力成本比率控制的有效措施有：

1.細(xì)化參照比率指標(biāo)，加強(qiáng)比率控制。

建立行業(yè)內(nèi)各類(lèi)型企業(yè)的人力資源成本分析控制體系，細(xì)化各類(lèi)型企業(yè)平均的勞動(dòng)分配率、人事費(fèi)用率、人力成本比重三個(gè)比率指標(biāo)。作為參照，考察企業(yè)與之對(duì)應(yīng)比率指標(biāo)的偏差率，同時(shí)，認(rèn)真分析偏差原因，進(jìn)行不斷調(diào)整，通過(guò)比率指標(biāo)控制人力成本。

2.在政策上采取一定的激勵(lì)措施，提高比率控制的積極性和主動(dòng)性。

加強(qiáng)人力成本比率控制的宏觀調(diào)控，制定一定的獎(jiǎng)罰措施，激勵(lì)大家提高控制人力成本的積極性和主動(dòng)性。對(duì)于比率控制較好的企業(yè)，在保持人力資源成本合理比例的基礎(chǔ)上，允許適度地提高工資待遇，提高勞動(dòng)者的積極性，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使人力資源成本比率指標(biāo)始終保持在有競(jìng)爭(zhēng)力的水平上，既有利于人力資源的開(kāi)發(fā)、利用，又能形成良性的經(jīng)營(yíng)循環(huán)。對(duì)于比率失控的企業(yè)，要加強(qiáng)對(duì)工資總額的控制，建立工資的控制體系，將人力資源成本比率控制指標(biāo)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行責(zé)任考核，以促進(jìn)企業(yè)把過(guò)高的人力資源成本比率指標(biāo)降下來(lái)，調(diào)整好人力資源成本與增加值、銷(xiāo)售收入、總成本的比例關(guān)系。

三、人力成本的預(yù)算控制方法

人力資源成本預(yù)算是人力資源部門(mén)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)前一年度的人員及成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)下一年度人員需求及成本費(fèi)用的預(yù)測(cè)情況，并使之成為下一年度企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的指南。人力資源成本預(yù)算完成以后并不是靜態(tài)不變的，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況可以變更、修改和完善，使之具有現(xiàn)實(shí)可行性。因此，企業(yè)一般采用滾動(dòng)預(yù)算或彈性預(yù)算的方式以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

人力資源成本預(yù)算是企業(yè)預(yù)算主要組成部分，主要包括三方面內(nèi)容：

1.企業(yè)的人力成本，就是工資總費(fèi)用;

2.就是和工資相關(guān)的，按照我國(guó)社會(huì)保障體系所要求的各種基金和保險(xiǎn)費(fèi)用，比如醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)等等;

3.人力資源部門(mén)作為從事專業(yè)人力資源工作的職能部門(mén)所消耗的費(fèi)用。比如招聘費(fèi)用、員工的培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)合同的認(rèn)證費(fèi)用等，以及專業(yè)人力資源工作人員所直接發(fā)生的辦公費(fèi)用、通訊費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。

人力資源成本預(yù)算的目的是為了控制和降低成本，而人力資源成本控制可不僅僅是將成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。一方面僅僅指出發(fā)生的費(fèi)用沒(méi)有超過(guò)預(yù)算并不一定使用的得當(dāng);另一方面預(yù)算是相對(duì)的，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到的客觀情況的變化可能導(dǎo)致預(yù)算不合理。所以，人力資源成本控制目標(biāo)是將成本控制在預(yù)算內(nèi)的同時(shí)，控制成本使用的合理性，以此促使人力資源的合理配置。為了達(dá)到此目的，人力成本預(yù)算控制方法要采取一些有效措施：

(1)建立人力資源成本責(zé)任中心，給予組織機(jī)構(gòu)保障。

成本責(zé)任中心可以是預(yù)算編制單位，也可以是局部預(yù)算再分解。各成本中心只對(duì)人力資源成本負(fù)責(zé)，預(yù)算或分解后的預(yù)算指標(biāo)就是對(duì)成本中心的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。

(2)定期分析和反饋預(yù)算執(zhí)行情況，并依此評(píng)價(jià)、考核及追究責(zé)任。

定期分析和反饋預(yù)算執(zhí)行情況，重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算差異，不僅關(guān)注超支差異，也要關(guān)注節(jié)約差異。對(duì)超支差異的分析著重于預(yù)期合理差異的原因?qū)彶楹筒缓侠聿町惖脑蚱饰黾案倪M(jìn)途徑的提出。對(duì)節(jié)約差異的分析在于確定有無(wú)犧牲工作質(zhì)量換取成本節(jié)約的情況。同時(shí)，根據(jù)原因分析，進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)、考核，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

(3)為確保預(yù)算工作的順利開(kāi)展，要建立相應(yīng)的激勵(lì)政策。

人力資源成本預(yù)算實(shí)施前，要制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，作為預(yù)算編制和執(zhí)行的配套措施，讓各單位在預(yù)算執(zhí)行前就清楚預(yù)算執(zhí)行后有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，人力資源成本預(yù)算執(zhí)行完畢，對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和測(cè)算，依次進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，以確保預(yù)算制定的科學(xué)性和預(yù)算執(zhí)行的積極性。

(4)加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高員工的成本預(yù)算意識(shí)，營(yíng)造良好的預(yù)算執(zhí)行氛圍。

企業(yè)要加強(qiáng)員工人力資源成本概念、人力資源成本預(yù)算的培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識(shí)到控制人力資源成本的重要性，了解到人力資源成本預(yù)算控制方法的意義，營(yíng)造良好的預(yù)算執(zhí)行氛圍。食欲啊弄主動(dòng)配合或參與人力資源預(yù)算控制工作的編制和執(zhí)行工作，為人力資源成本預(yù)算控制工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

科學(xué)合理的人力資源成本預(yù)算有利于從整體上把握和控制人力資源的使用和管理成本，有利于有效的分析和評(píng)估人力資源的使用效率和水平。同時(shí)，也只有在作好人力資源成本預(yù)算的前提下，以成本控制為依據(jù)，才能采取有效措施，作好人力資源的招聘、培訓(xùn)、考核、崗位晉升、員工調(diào)薪、薪酬福利、勞動(dòng)防護(hù)等各項(xiàng)人力資源具體工作，最大限度的調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性。

除了以上三種人力資源成本控制方法，還有一些企業(yè)通過(guò)一些主觀因素，譬如企業(yè)文化建設(shè)、長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠萌瞬呗缘龋藶槎ㄐ钥刂频姆椒ㄟM(jìn)行人力資源成本的控制。

各種人力成本控制方法各有側(cè)重，企業(yè)在進(jìn)行人力成本控制時(shí)，可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和使用習(xí)慣，選擇一種適宜的控制方法。近年來(lái)，大多數(shù)企業(yè)一般使用人力成本的預(yù)算控制方法進(jìn)行人力成本的控制。

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