越來越多跨境電商企業(yè)意識(shí)到績效管理的重要性，但是在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)很難落地，要么事倍功半，要么適得其反。一套合適的績效管理體系對(duì)于跨境電商企業(yè)來說是很重要的。

在設(shè)計(jì)績效管理體系之前，先來了解一下績效管理是什么。

很多人會(huì)把績效考核與績效管理劃上等號(hào)，實(shí)則不然。績效考核的重點(diǎn)在于考核，管理者的角色是“裁判”;而績效管理著眼于員工績效的改善，管理者的角色是“教練”。

組織創(chuàng)新與人才發(fā)展專家胡可德認(rèn)為：行之有效的績效管理，包括“績效計(jì)劃-績效輔導(dǎo)-績效評(píng)估-績效應(yīng)用”四個(gè)環(huán)節(jié)。

這套從計(jì)劃到落地的全流程閉環(huán)，上至廟堂之謀，下達(dá)人才之用。可以幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略目標(biāo)及KPI的制定、培養(yǎng)企業(yè)的腰部力量、員工的績效評(píng)估等幾大核心問題。

跨境電商績效薪酬資料包

績效管理包括制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，設(shè)定員工工作績效標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)監(jiān)督績效的進(jìn)展，執(zhí)行績效評(píng)估與面談，績效評(píng)估結(jié)果的使用。

1、績效計(jì)劃：理清三個(gè)關(guān)鍵因素。

其一，理清企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和績效計(jì)劃的關(guān)系。

其二，績效計(jì)劃的制定要學(xué)會(huì)放棄和取舍。

其三，做績效計(jì)劃時(shí)，要做好資源配置。

2、績效輔導(dǎo)：老板的輔導(dǎo)和帶教能力至關(guān)重要。

3、績效評(píng)估：能力維度+績效維度。

4、績效應(yīng)用：遵循法則，更看老板格局。

KPI的邏輯清晰，從戰(zhàn)略-規(guī)劃-關(guān)鍵路徑-KPI-目標(biāo)值-員工行為進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)，適用于絕大部分跨境電商企業(yè)。敏捷管理的OKR，在目標(biāo)的分解階段更易找到分解的關(guān)鍵路徑;以及員工有較強(qiáng)的自我管理內(nèi)驅(qū)力，更快適應(yīng)外部環(huán)境的變化，使管理變得更敏捷。

不管是KPI還是OKR的管理思路，績效管理的目的都是為了保證公司可持續(xù)發(fā)展和公司戰(zhàn)略順利落地。管理者更應(yīng)關(guān)注績效管理的終極目標(biāo)——公司與合伙人、員工、客戶的相互成就、相互賦能，實(shí)現(xiàn)雙贏。

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