每個行業里都有層次之分，那么在客服外包這個還沒有形成規定規則的行業里，微信店鋪的店主該如何找高質量的上海微信客服外包服務呢?要知道全國大大小小的外包服務公司大概有五六百家，店主們該怎么在這么多的公司中找到高質量的呢?

客服作為店鋪中直接和顧客溝通的人員，外包服務公司的質量如何對店鋪的銷售是有很大影響的，即使合作后發現對方不行及時解除合作，對店鋪的影響也是不小的。下面萌萌客網店客服服務公司的小編來大家分享一下自己的行業經驗，都是經過實踐證實過的，趕緊來看看吧!

一、要有完善的客服培訓體系

客服是外包服務公司的基礎，也是核心，高質量的外包服務公司是非常重視的，為了能在行業中占有絕對的優勢，會有完善的客服培訓體系，來不斷完善公司客服的能力，跟上市場的變化，不止會培訓客服人員的銷售技巧，還會不斷完善客服對店鋪產品的理解從而不斷提高產品的轉化。

二、要有健全的客服質檢機制

了解網購商店客服的人都知道客服質檢的重要性，質檢不僅能嚴格把控客服的服務質量，還能及時發現客服團隊中存在的問題，好及時補救、改進。可以說除了培訓，質檢是客服服務質量的一道屏障，健全的質檢機制是能夠保障店鋪享受的客服服務的。

三、要有高質量的服務案例

高質量的服務案例是外包服務公司實力的一種表現，也是店主了解外包服務公司實力的一種有效手段，能夠拿出幾個高質量服務案例的客服團隊肯定是一個重視服務的團隊。所以在尋找外包服務公司時，對方的服務案例一定要看，而且要好好看。

四、要有自己的原則

高質量的外包服務公司是不屑去參與低價競爭的，他們有自己的價格底線，在商談合作協議、收費價格時有自己額原則底線，不會在原則上做出讓步，如果對方一而再再而三的在這些方面做出讓步，不是對方的價格利潤太高，而是對方在不斷更改合作后店鋪享受的客服服務，要知道服務和價格是成正比的，畢竟成本都是差不多的，這時店主就要小心了，不要為了一時的成本而放棄了店鋪長遠的發展。

這個方法不止適用于上海的微信客服外包服務公司，同樣也適用于北京、杭州、深圳、成都等地的外包服務公司，方法是沒有地域限制的。以上就是萌萌客網店客服服務公司的小編的一些行業經驗，希望能幫您找到高質量的微信店鋪合作者。

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