雖然現在網絡購物越來越方便,但為了確保買的東西確實是自己想要的,很多客戶都有咨詢客服的習慣,這也就導致客服也成為了抖音小店的必須品,不過因為客服崗位一直比較緊缺,自己招聘太耗費時間,而且成本也高,不少抖音店主都想到了客服外包,可抖音小店可以去哪里找專業的外包公司呢?
其實尋找專業抖音小店外包公司的方法還是有很多的,下面萌萌客客服的筆者就來給大家介紹幾種。
一、網上查詢
1、百度
百度是很多人常用的一個搜索平臺,也是各類信息特別全的一個搜索平臺,店主可以在這個平臺上找到很多外包公司的官網和各種相關信息。
2、找專業的服務市場
雖然現在還沒有專業的抖音服務市場,但外包公司的服務都是相通的,抖音店主可以去京東服務外包市場,淘寶客服外包服務市場等服務市場中尋找合適的外包公司。
3、思路網
對于這個平臺不知道您了解多少,這是中國第一家進入高清領域的網站,里面有很多跟電商相關的形象,其中就有很多專業的外包公司供店主們選擇。
4、豬八戒
這也是一個專業的平臺網站,里面有很多跟網絡購物平臺相關的信息,還有不是外包公司的招聘信息,外包公司要積累大量的客服人員,招聘環節肯定是必不可少的,店主可以從這些信息中選擇適合的公司進行考察。
5、派代
這個平臺建于2007年2月8日,于2008年1月8日轉型,是一家全面專注電子商務社區。里面有很多電商平臺的知識分享,抖音店主也可以在這個平臺咨詢、查找專業的外包公司。
二、像同行咨詢
現在很多網店店主都已經和外包公司合作過,抖音店主可以咨詢一下這些店主的經驗,看看哪個外包公司更專業,更適合自己,而且一般同行之間分享的都是已經經過印證的,服務質量和誠信都會更可靠。
對了,萌萌客客服的筆者提醒您,無論您是通過哪種方法找的外包公司都不要忘了自己在考察一遍,即使是朋友介紹的也是一樣,每個人看到的都只是其中一面,而且即使對方確實是個專業的抖音客服外包公司,但不見得適合您,只有適合您的,合作效果才會最好,不然也只是相看兩相厭。
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