很多新手賣家在拼多多開店,一不小心就面臨了處罰,而自己還不知道原因所在。這個是很不好的,在平臺賣貨,還是得了解平臺規(guī)則。
今天小編就給大家介紹一下平臺處罰規(guī)則。
1、對于疑似假貨的處理,平臺會在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天,將采取下列一項或者多項措施:
2、限制商家賬戶貨款提現(xiàn);
3、對疑似假貨商品作暫時下架處理;
4、臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;
5、通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等;
6、拼多多商家在接到平臺通知后12日內(nèi)未舉證,或者經(jīng)過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認出售假貨,就認為商家售假是事實,平臺有權根據(jù)相關規(guī)定來處罰商家。
若商家不承認自己賣的是假貨,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日內(nèi)未舉證,或者經(jīng)過舉證后還不能證明產(chǎn)品是正品行貨,平臺有權據(jù)此判定有出售假貨,并根據(jù)相關規(guī)定進行假貨處理。
疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:
1、該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);
2、扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;
3、根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權下架售假店鋪所有商品,不能上新;
4、根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權終止與該商家合作;若涉及刑事責任的,平臺有權移交司法部門處理。
以上就是為商家介紹的平臺假貨處理規(guī)則,各位賣家一定得注意,目前拼多多打擊假貨很嚴,一樣秉持誠信經(jīng)營。
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