為了可以更好的做好拼多多店鋪的各項服務工作,如果拼多多店鋪出現了超時發貨的情形,那么這種情況下應該要怎么進行賠償呢?具體有什么規則呢?
發貨規則是什么?
1、延遲發貨。一般而言,拼多多默認的發貨時間都是48小時內,如果賣家沒有按照這個約定時間發貨,或者超過時間沒有看到攬件記錄,那么就會被判定為延遲發貨,延遲發貨會處罰一張3元無門檻券,這個相對來說處罰不大。
2、虛假發貨。虛假發貨可以理解為,物流更新不及時,比如商家上傳了物流單號后的24小時以內,物流公司卻查不到攬件信息。或者上傳物流單號后的24小時內,物流公司沒有攬件信息,并且后續也沒有物流信息更新。
對于虛假發貨,拼多多平臺的處罰力度特別大,比如一批訂單有1000件,但是其中有100個訂單物流超時查不到信息被判定為虛假發貨,那么平臺處罰不是按100件算,而是按照這一批訂單1000件計算,每單罰款20塊,就是2萬罰款。
一般拼多多平臺會要求客戶下單內48小時,商家必須上傳物流單號。如果說沒有超出規定時間,那么就會被認為是延遲或虛假發貨,每個環節的處罰是出現3-10元不等罰款。
目前拼多多超時發貨罰款一般都是每單3元,然后平臺會去把這3元發給消費者給予補償的。然后拼多多24小時內無攬件信息更新起來的賠付處罰不低,在判定后,每單十元-四十元不等。要是當天有1k單,那罰金就是幾萬了。
因此,需要做好預防工作,避免被認定為虛假發貨,否則這樣被罰幾次,然后誰都受不了,未攬件都極有可能導致虛假發貨的。
罰款規則是什么?
1、超時發貨罰款,拼多多的流量非常不穩定,可能前天還沒單,然后突然一天多了幾百單,最后就直接爆到了幾萬單,是崩潰的,因為平臺有規則超時不發貨就會直接進行罰款。每單3元的進行處罰,然后平臺會把這3元發給消費者給予補償。
有大量的商家吃過虧,但這個也不能怨拼多多,只怪商家沒有控制好庫存。其中還有不可控的原因:平臺自身檢測物流快遞信息問題導致延遲、快遞延誤更新物流等,也會被罰。
2、賣假貨的打擊是相當大,如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金額進行處罰。如果每天銷量非常大,不會直接封店,也不會給任何警告,會把流動資金先進行延長凍結,一般情況是半個月,會給你先凍結一個月。
3、如果之前沒有查出是因為賣假貨,而已經賣了半年了,那么會疊加半年的銷售額*10倍進行處罰,商家起訴報警都沒用,因為入駐店鋪的條款都有說明的。
4、其中售假被罰款的商家,平臺不會百分百十倍退給買家,只會部分給予補償,是以等量優惠券的形式下發的。
5、賣家回復率低于50%將面臨1000元/天的處罰。
6、賄賂官方人員,一次被查罰款5萬元。
7、套卷,10倍罰款。千萬別想著套拼多多的錢,他會用行動告訴你,吸干你自己的血,而且特別嚴格,補一個券也能被查出來,直接就是十倍罰款,目前主罰的就是這幾大類。
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