拼多多商家想要經營好店鋪，自然需要了解店鋪的各種規則。比如拼多多商家30天不發貨，平臺設置的規則是什么?

一、拼多多30天不發貨處罰規則：

1.拼多多商家逾期不發貨的，應向買家支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊商品外，賣家24小時內向同一買家支付的違約金總額最低為5元，最高不會超過100元。

2.賣家承諾的贈品逾期未交付的，按照上述賠償規則支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，則按照贈品出售鏈接中注明的售價計算違約金。如果店內沒有銷售環節，沒有明碼標價，違約金由拼多多客服參考市場價計算。

3.買方投訴成立后，賣方除了向買方支付違約金外，還需要向拼多多支付同等金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，商家需要支付一式兩份的違約金，一份給買家，一份給拼多多。

二、48小時沒有發貨怎么辦?

1.如果商家逾期未安排發貨，需要向買家支付實際交易額的10%作為違約金。除特殊商品外，商家在24小時內賠償同一買家的違約金之和最低在5元，最高不會超過100元。

2.商家承諾的贈品逾期未送達的，按照上述賠償規則支付違約金。贈品在店內單獨銷售，按照贈品銷售環節標明的售價計算違約金。

店里沒有這個贈品的銷售鏈接，然后也沒有明碼標價。違約金將由拼多多客服參考市場價格計算。

3.買方投訴成立后，賣方除了向買方支付違約金外，還需要向拼多多支付同等金額的違約金。

當買方投訴成立時，需支付的違約金為雙倍，一份給買方，另一份給拼多多。在買家投訴成立之前，買家會主動賠償，所以只需要單筆違約金。

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