春節的腳步越來越近，年味也越來越濃，很多人都開始在網上儲備年貨，有些商家會問，過年期間因放假，各大快遞公司都有可能會休息一段時間，這樣即便店鋪有訂單，但不能及時發貨怎么辦?能先把商品下架嗎?
對于這種情況，拼多多商家需提前做好準備，避免因春節無法及時發貨給店鋪造成損失：
1.提前通知
春節放假期間，若無法發貨可以在店鋪的banner、商品詳情或主圖上提前寫好通知，提醒買家店鋪最后的發貨時間，放假時間，年后上班時間等提示語，另外客服也要與買家做好溝通，告訴買家及時下單，否則商品將無法發貨，總之就是合理的控制好買家的期望，避免買家誤解給店鋪帶來投訴。
2.設置預售
在店鋪正式放假前，做好商品預售設置，店鋪商品較多可以借助面兜兜的拼多多上貨助手批量設置預售，操作簡單，預售設置成功后，系統會在商品標題加上“預售”標簽，并提示消費者最晚發貨時間，設置好預售后，對店鋪商品逐一檢查，避免遺漏。
3.設置機器人自動回復
為避免春節期間無人值守，影響客戶體驗，可在商家后臺-多多客服-消息設置-設置機器人回復。例如：開場白及常見問題回復，開場白幫您完成迎賓工作，常見問題可設置買家經常問的一些問題實現快速回復。除此之外，還有訂單卡片自動回復，買家可自助查詢訂單狀態、發貨時間、物流信息等。
春節放假期間無法發貨，可以將店鋪的商品全部下架嗎?
春節放假，拼多多賣家可以下架店鋪的全部商品，但這并不是一個明智之舉，因為過年期間拼多多的力量還是非常可觀的，如果下架了商品，那么就沒有成交的可能，白白浪費了這些流量。另外，若將商品全部下架必然會影響店鋪和商品后續流量和權重，后期想要在做起來就很難。商品一旦下架流量也就為零，相當與之前的所有努力都拜拜浪費了。
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