在說訂單技巧之前呢我們先提一下客服，因為在打單發(fā)貨之前我們的客服肯定是要做好記錄以及處理訂單，這也是很重要的一步。那么要是客服處理訂單總出錯怎么辦呢?客服備好三大記錄本：問題記錄本、服務統(tǒng)計本、交接記錄本問題記錄本：客服可以再工作中將遇到的問題或者想法記錄下來，并且可以交給負責人每周匯總處理。

服務統(tǒng)計本：在工作中要學會記錄，記錄自己服務的客戶數(shù)量，成交的客戶數(shù)量計算轉(zhuǎn)化率，學會做事，學會思考，才會有進步。交接記錄本：白晚班交接時，登記好移交客戶的情況，哪些事情是要趕緊處理的，哪些是潛在客戶是需要去聯(lián)系。

好的接下來進入正題了，打單發(fā)貨小技巧：

1、打單發(fā)貨速度慢，效率低：

做拼多多店鋪的，自然是離不開各種大大小小的促銷活動，活動引入大量流量和訂單，此時發(fā)貨就遇到難題了。手動輸入快遞單號?好麻煩，又容易出錯，還需要不斷校對，既費時又費力，大大降低工作效率。

我們可以借助拼多多服務市場的打單工具，進行批量打單在打單頁面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單，可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單，也可按時間來篩選訂單，也可輸入買家姓名或是訂單編號搜索訂單，點擊“批量發(fā)貨”就可以～

僅需填入一個快遞單號，即智能聯(lián)想填寫其余單號，高效快捷;自動過濾不符合發(fā)貨條件的訂單，避免誤發(fā)，省心!

2.我有很多家店鋪，一家一家打?qū)嵲谑翘闊┝?

有些賣家手頭有多家店鋪，訂單數(shù)不盡相同，如果每個店鋪都開通電子面單，不僅管理比較麻煩，成本上也不劃算。

多店鋪互關聯(lián)，登陸一個賣家賬號，管理多家店鋪訂單，一家開通電子面單，多家店鋪共享，方便統(tǒng)計結(jié)算，以便快遞對賬，方便查詢異常件，提高訂單處理效率。

3、單號錯打真麻煩：

小編曾經(jīng)遇到過這樣一個迷糊賣家，自己不小心把單號發(fā)錯了，雖然在快遞公司收件前及時發(fā)現(xiàn)且改正過來，然而打錯的單號已經(jīng)不能再用，可惜了。

我們需要知道的是同一物流單號不能多次使用，只能使用一次，由于電子面單是通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單的物流服務，賣家只需要開通該服務就可以使用，如果在操作時誤打單號，可以用軟件的回收單號功能將單號回收方便再次使用

4、打印機不聽話?打印偏離怎么辦?

在打印選項設置頁可以設置模板偏移(如果打印在面單紙上的內(nèi)容沒有對齊，可以通過這個功能進行調(diào)整);而且還可以進行縮放設置(調(diào)整打印在面單紙上內(nèi)容的大小)。

借助拼多多服務市場的工具，這些問題都可以很方便的解決哦，一起去服務市場挖寶，找到最省力、最省心的工具提高我們的工作效率吧~~~

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