隨著互聯網的發展，電商行業的興起，很多店主都選擇線上開店，由于網店的增多，導致需要的客服人員相應增多，為了滿足客服需求很多店主都選擇網絡客服外包服務，那么選擇網絡外包需要準備多少錢，下面小編為大家做詳細介紹。
很多店主在選擇這種服務方式之前，都對網絡客服外包有懷疑，如果這種服務真的有提高服務質量提高店鋪轉化率等優勢那么價格一定不菲，但是選擇之后才發現這種服務還能降低客服成本，因為這種服務收費方式是根據服務方式收費的，店主可以選擇更適合的服務來付費，這樣減少了客服不必要的成本。
網絡客服外包一般有以下三種服務收費方式
一、專人客服收費方式。
專人客服收費方式相對其它兩種方式來說價格要高一些，價格一般在4500-5500元每人每月。也有一些縣城或偏遠地區的客服服務費用更低，但服務質量不一定有很好的保障?？偟膩碚f專人客服更重視服務品質，客戶選擇專人客服也比較省心。
二、底薪加提成收費方式
底薪加提成方式依然是很多客戶青睞的一種外包收費模式。底薪加提成的方式能夠有效的激發客服的主動銷售性，從而讓店鋪的銷售進入一個良性的循環。當然選擇這種收費方式相比按咨詢量收費的方式來說店主付出的客服薪資可能會略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，單純為了節省這筆開支的情況也不是很多。
三、按咨詢量階梯收費方式
最后提到的按咨詢量階梯收費的方式是目前大多數中小店主的鐘愛選擇。這個收費方式具有以下優點：首先綜合服務費用低廉，性價比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費方式是根據咨詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節省開支，這種收費方式非常符合當下網店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調整。
經過小編以上的介紹，想選擇網絡客服外包的店主們是不是都清楚需要準備多少錢了，希望小編的文章能夠對大家有所幫助。
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