作為公民，我們必須遵守國家律法，而作為淘寶賣家，也必須要遵守平臺規則，如果出現了違規行為，可能會被扣分或者降權處理，嚴重的可能還會被監管。天貓店鋪被監管了，要怎么解決呢?

一、什么是店鋪監管

天貓店鋪監管是指在一定時間內會員店鋪及店鋪內所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看店鋪信息。導致店鋪被監管的場景有很多，比如：保證金不足并在15天內未及時繳納、店鋪違規扣分達到節點處罰、資質復檢提醒后15天內未提交資質復檢資料等場景，具體規則點此查看 (請登錄商家賬號查看)溫馨提示：注意：如您的店鋪扣分是因為達到違規節點處罰導致的監管，監管時間可參考規則(一般違規/嚴重違規)請登錄商家賬號查看。

二、天貓店鋪被監管怎么辦

這種情況一般都出現在淘寶C店和旗艦店，被查的原因是：由于店鋪資金暴增導致備查。

做電商的朋友遇到這種情況不用害怕，如果你資金流沒問題的話，其實這樣的監管也不是太大的問題，這個監管最大的影響就是占用資金更多了。

有三種方法：

第一種，通過發菜鳥快遞可以緩解(阿里入股申通可以試試)，但是無法完全解除

第二種，持續再操作25天左右資金管控就不會再有了，讓平臺知道你這資金不是暴增，而是店鋪正常的業務量。

第三種，使用支付寶交易要達到80%以上，如果是見面交易或其他方式，因為沒有發貨憑證(就是發貨單據記錄)，淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。

還有一點很重要就是交易額跟交易筆數要成正比，例如賣數碼相機的店成交額應該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會被系統認為就是支付寶交易率不足50%。

總之資金管控整體沒什么大的影響，就是占用資金大了一些，商家朋友不用過于擔心。

三、監管多久?

1、如累計被扣分達三十六分，則給予店鋪監管十四天的處理;

2、如累計被扣分達六十分，則給予店鋪監管五十六天的處理。

導致店鋪被監管的原因比較多，大家可以逐一對照排查，不懂的，可以去咨詢客服。如果天貓店鋪被監管了，大家可以嘗試上述方法來解決。店鋪被監管對店鋪銷量是有很大影響的，要及時想辦法解決哦。

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