作為電商商家，一定不要違反平臺規則，否則你的店鋪遲早面臨封店。除此以外，電商商家還要時時留意站內信，時常注意觀看平臺發布的各項規則，運營過程中更不能有違規操作的情況出現。那么，拼多多商家如何遵守平臺規則呢?下面，我們就一起來了解一下相關知識。

1、不要使用導流詞匯

導流是拼多多平臺監管很嚴的一個禁區，如果有商家犯這方面的錯誤，被拼多多查出后就得交10萬元的保證金，不然店鋪就會面臨被封的危險。很多拼多多商家都明白平臺是嚴禁導流的，客服絕對不能對買家說出一些敏感詞匯，否則店鋪就會面臨被查的風險。因此，拼多多商家務必要清楚哪些導流詞匯是嚴禁客服向外傳遞的，這樣才能避免以身犯險。

2、第三方平臺信息

不要在文字中出現微信、淘寶或蘑菇街等字眼，暗含其他銷售平臺的字眼也應避免。因為“寶貝”一詞是用于淘寶App的，所以在拼多多平臺是不能用“寶貝”指代商品的，只能說“商品”或者“產品”。比如，以“好評返現”等方式誘惑買家，這種引導買家好評的做法在拼多多平臺是被禁止的，因此一定不要用類似的方式誘導買家。

3、其他交易方式

由于拼多多只支持平臺線上交易，因此客服不要說“轉賬”“線下”“刷單”“到付”“電話”等詞匯，否則就觸犯平臺規則了。因此，了解哪些詞不能用是很重要的，有的客服也許是秉著一顆真誠的心去和買家交流，但如不注意就會使店鋪陷于被罰的境地。因此，各位商家一定要時刻警醒客服人員，和買家溝通時不要使用敏感詞匯，避免禍從口出。

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