現在這個電商發達的時代，很多新手商家都加入了拼多多平臺開店，但是對于新手商家來說，平臺的很多管理頁面都是陌生的。所以商家如果用后臺的一些管理來進行店鋪管理，需要學習拼多多管理后臺是什么意思。
拼多多管理后臺是什么意思?
拼多多管理后臺是指拼多多門店管理中心。在管理后臺中，賣家可以管理標題欄、發貨、售后、商品、店鋪營銷、賬戶資金、客服、推廣中心等。
如何管理拼多多?
1.標題欄
標題欄的第一個模塊是【站內信】，主要用來接收平臺的各種通知，包括重要通知、平臺動態、返現通知、規則更新、營銷推廣、店鋪動態、業務增長等。
站內信是平臺和賣家非常重要的溝通渠道，其中有很多拼多多開店教程。熟悉這些內容對店鋪運營有很大的幫助。
標題欄的第二個模塊是客服平臺，如圖所示。拼多多這個服務平臺還有專屬客服平臺。在賣家的日常運營中，客服的回復率需要達到規定的標準，否則很難參與到活動中來，而平臺活動是獲取銷量和流量最直接的渠道，商家不應該放棄這個渠道。如果他們要參加活動，客服的回復率不能太低，這個指標要達到規定的標準。
商家要想更好的管理店內多個客服，就需要客服平臺的幫助，也可以讓客服更好的回復買家，保證回復率達標。
在標題欄的【商戶成長】中選擇【商戶社群】進入【商戶社群】頁面，這是賣家(即商戶)集中交流互動的平臺。賣家可以在這里了解平臺的最新信息，學習各種運營方法，與同行交流經驗。
在【業務成長】中選擇【多多大學】，進入【多多大學】頁面，如圖。這里提供新手開店、日常運營、營銷推廣、活動引流、客服、行業運營的技巧。
2.交付管理模塊
買家完成付款后，商家需要盡快發貨。經過大量數據驗證，拼多多上絕大多數新手商家都可以在72小時內發貨，一方面是為了提升服務質量，另一方面也是為了滿足買家熱切的購物心情，營造良好的購物環境。
發貨管理模塊主要用于處理日常發貨和退貨業務，包括訂單查詢、發貨中心、物流工具、物流概覽、包裹中心、電子賬單、開票工具、訂單開票等。(注:如果商家不了解訂貨和裝貨的問題，可以使用剪裝助手、易掌柜等助手進行訂貨和發貨。下圖是“發貨中心”頁面，賣家可以在這里進行批量進口、單次進口、網上下單、單次發貨、無物流批量進口、無物流單次進口等操作。
開通快遞服務后，賣家承諾24小時內發貨，商品搜索頁和詳情頁都會顯示快遞標簽，可以大大提高訂單轉化率，增加商品流量，提升物流滿意度。但需要注意的是，如果成團后24小時內沒有發貨，要向買家支付至少3元的平臺優惠券。
首先打開投遞管理模塊，然后在投遞中心進入快遞頁面，點擊手動打開按鈕，即可打開快遞服務。
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