客服托管是電子商務發展下的衍生出來的一個新型行業，是專業為各大平臺的網店提供客服服務的。它的優勢在于管理規范、服務周全，手續簡單效率高，能夠提高客服人員的滿意度和忠誠度，相比于兼職客服，外包客服服務質量更有保障。
京東網店客服外包平臺對于電商主很是熟悉，是第三方服務公司也是能為網店解決客服問題的外包平臺，但是這樣的平臺對網店有什么影響?應不應該選擇外包客服?看小編是怎樣分析的。
電商平臺活動對于店主來說可謂是最考驗外包客服能力和質量的時候，所以好的外包客服將會為店家帶來利益。那通過什么方法能鑒別外包客服質量呢?閱讀本文就會得到答案。
