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客服問題多,就找萌萌客
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    歡喜冤家

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-04-08 歡喜冤家 回答了該問題

      淘寶客服如何提高銷售技巧?

      1、主動出擊,幫客戶拿主意
      對于拿不定主意的客戶,我們就可以直接說:“這里有兩個顏色您看看,一白一黑,看您喜歡哪個?”這個時候顧客往往就會有主意了。
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      在我們可以對顧客說:“這種產品現在貨不多了,如果喜歡請盡快下單吧”或說:“今天我們店鋪這個產品在做活動,現在購買是比較優惠的”這樣的說法也比較有效果。
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      可以建議對方先買一點試用看看,特別是對于那些主要靠回頭客、訂單量大的店鋪來說,可以專門準備一些試用裝,讓顧客愿意嘗試,后面他們也更可能下單。...

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