1.必須清楚你的電話是打給誰的。
2.語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。
3.電話目的明確。
4.在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。
5.做好電話登記工作，即時跟進。...
1.運費問題
標題中出現包郵字樣，然而寶貝是有設置郵費的，那么一旦發生投訴，每次扣4分。
2.發票問題
關于發票問題，違規成立扣6分，發票問題的標準：只要買家有支付過貨款，商家就需要無償向索要發票的買家提供發票，不能拒絕，不能要額外的費用。
3.發貨規則
商家在買家付款后實際未在七十二小時內發貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。...
做好淘寶客服銷售工作的技巧
1、拜師學藝，態度謙虛
在客服費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。
2、快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，在線客服就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求準顧客簽訂單。
3、反問式的回答
所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。
4、欲擒故縱
有些準顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。...
首先，你要明白，你應聘的是客服經理的工作，你將來是要面對不同類型的客戶。因此在面試過程中，你一定不能顯得緊張或膽怯。另外，作為客服，一定要面帶微笑，所以面試時也要面帶微笑。對于面試官的問題，只有你在面試之前有所準備，就不必擔心了。回答時不要著急，盡量做到條理清楚，易于理解。這對于客服經理來說也是一種考驗。...
1.XX先生，早上喝水對身體健康很重要，假如您早上起來喝的是不干凈或者有異味的水，是否會影響您整天的心情，此時在做相應的演示與講解;加入您要考慮全家老小的飲水健康，那么更有必要選擇一款舒適、健康的凈水器。
2.XX先生，我們的凈水器是不是設計很獨特?
3. XX先生，我們的純水機是不是更節水?...
1、選擇大部分消費者需要的產品
2、選擇性價比較高的產品
3、要注意有利潤款和引流款結合...
你說的是網絡營銷工具吧，工具有很多，針對不同方面有著不同的用處，比如郵件群發工具，媒體發布工具等等，并沒有好壞之分，看你個人需求來選擇吧!...
1.向知乎問答，知乎系列產品，我們可以在知乎上注冊賬號，然后多去回答一些問題，或者去提問些問題，從而積累一些瀏覽，然后可以后期引導到你的淘寶店里。
2.抖音視頻推廣，快手視頻推廣。火山小視頻推廣，目前短視頻非常的火，我們可以把我們的產品錄制一些視頻，然后放在上面。
3.淘寶客推廣，淘寶客推廣的意思就是說別人幫助你去推廣你的店鋪，去推廣你的產品，但是如果一旦成交了，他們會抽傭金。
4.參加淘寶的官方活動，多去了解淘寶各個方面的活動。對于淘寶的營銷活動有很多很多，對于不同的產品，每個行業也有不同的活動。...
