1、撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態度，資訊）。
2、撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
3、開門見山，直截了當，切忌耽誤客戶時間。因為你不知道客戶是在何種情形下接的電話。客戶正忙時，你拐彎抹角耽誤人家時間，會引來反感。
4、不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
5、撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。
6、講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。
7、聽起來很專業，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。...
1、熟悉鍵盤，手機每個字母的鍵盤所屬位置。
2、使用正確的指法，不論多么不習慣也要堅持，正確的指法可以有效提高打字速度，降低錯誤率。
3、堅持不懈的練習，提高打字速度準確率。（可以下載相應學習軟件，跟著軟件節奏練習，游戲化設置，邊玩兒變練習，有趣高效）...
1、善用敬語。網上購物完全是通過網絡完成，沒有面對面的交流。而是通過文字來互相溝通。所以第一印象很重要，在言語句子上要用敬語。比如“親”、“您好”、“請問有什么需要幫助”的等等，這樣會讓人覺得很親切，拉近彼此的距離。
2、回復要迅速。針對客戶提出的問題，應該第一時間快速回復。如果咨詢量較大，可以篩選出購買欲望強烈的用戶優先回復。比如，直接咨詢商品的賣點問題等，這種客戶可能就是目標客戶，要盡可能快速回復。避免由于等待時間過長，導致客戶瀏覽其他店鋪的商品。
3、產品知識要專業。要掌握店鋪內所售賣產品的相關知識。比如產品性能，商品賣點等。這樣在和買家交流時才能游刃有余。讓買家感受到專業的服務及品質，促成買家下單。
4、關于砍價的技巧。很多買家在購物時往往會砍價，這時我們在堅持底線的同時，也要學會靈活變通。...
移動營業廳營銷服務技巧：學會傾聽，不要一味地去介紹自己的產品，要聽聽客戶是什么想法，具體什么需求。站在客戶的角度去營銷才能獲得想要的結果，特別是要學會傾聽的技巧。...
1.酷炫的裝修風格這類的產品目前主要是用于手機呀一些智能電器還有一些手表呀智能手環呀主要是一些比較酷比較炫還有一些比較流行的炫酷產品這類主要是針對20來歲的小青年來設計的店鋪裝修風格這一類的客戶呢?注重的是酷炫。我們一定要有自己的風格和個性，才能吸引住這部分的用戶。因此，比較酷，比較炫的智能產品建議使用這個風格。
2.可愛的風格，一些小女生用的產品，還有一些兒童用的產品。比如說小女生用的手勢啊。毛絨玩具啊，這些都可以用一些粉紅色的可愛的裝修風格。還有一些小孩兒用的一些產品比如說衣服，還有他們玩的一些玩具呀，都可以用一些可愛的風格。當然了，還有針對一些小女生用的一些化妝品，衣服鞋子。等等，很多產品，只要你的產品色調是淺色，都可以采用可愛的裝修風格。
3.節日慶典，當過一些特殊的節日，比如說中秋節呀，元宵節呀，春節，這樣比些重大的節日，我們就根據這個節日的特點去裝修我們的店鋪，比如說中秋節我們重要突出的是月亮，然后還有月餅，還有比較寧靜的夜。如果是春節的話，我們就采用大紅色，還有鞭炮。貼對聯呀，還有年夜飯，然后主要突出春節過年的氣氛。...
網店裝修不要把所有的色彩都用上，最多是三種顏色就可以了。
前景色和背景的顏色對比要大，網店裝修時不要使用一些復雜的圖案來作為背景圖。
背景顏色和邊框最好是相似的，而且背景顏色較淺，邊框顏色較深。
如果你是做網店代理的，在裝修網店的時候可以參考一下供應商的寶貝詳情頁設計的，這樣就可以避免自己的網店和寶貝詳情頁搭配不上了。...
1、店主要用最容易讓人理解的語言表明自己的想法
盡量用具體的詞來說明自己的思路和希望達到的效果，越具體越好。千萬別用抽象的詞和讓人摸不著邊際的話，讓裝修者不知所云。
2、做好文字和圖片的前期準備
店鋪公告、店名、店標、簽名等文字性的資料和商品圖片要事先準備好。這樣不但可以提高裝修的效率，也可以避免返工，能夠達到雙贏的效果。
3、風格與形式的統一
店鋪裝修除了色彩要協調外，整體風格也要統一，風格不搭是大忌。
4、突出主次，切忌花里胡哨
店鋪裝修漂亮，確實能更多地吸引買家眼球，但要清楚一點，店鋪的裝飾別搶了商品的風頭，畢竟店主是為了賣產品而不是秀店鋪，弄得太多太亂反而影響商品效果。...
網店裝修，不同于實體店鋪的裝修，主要指的是店鋪網頁首頁的布局和美化、商品主圖美化設計、詳情頁設計。...
首先一定要在第一時間抓住消費者的眼球，畫面和諧，主題、利益點要突出。在banner制作上，視覺沖擊力，色彩、文字都舉足輕重。
再對圖片進行小小的創意，要注重圖片中各元素的配合。絕大部分的顧客會點擊第一屏banner，所以要按照我們的商品活動重要性排布，顧客可以輕松找到顧客所需要的商品，才能達到最大的轉化率。此時顧客還愿意往下看的話，那么很顯然是有興趣的了，這時候再切入一些優惠券和手機專享價，激發顧客的購買欲望，能沉淀下來的顧客才是最珍貴的顧客。...
1、網店裝修要注意其裝修風格不要設計得太花哨。細心的網友會發現，在網店的裝修中還有很多新店，他們會把網店裝修得很花哨，覺得很漂亮，很好看。事實上，這樣的裝飾效果只會讓消費者覺得你的網店花哨，沒有焦點，華而不實，沒有安全感。當然，也不會有購買的欲望。
2、當在網絡商店時，需要根據網店的主題風格來裝修網店。例如，服裝的在線商店，其裝飾色調應該是綠色的，設計和簡單的風格給人提供了涼爽的感覺，從而也比較了在線商店的主題，并且相信用戶也會喜歡它。
3、店鋪裝修效果需要滿足用戶的體驗。為此，我們首先想到的是，消費者進店，第一眼后肯定是店鋪裝修的整體效果，所以大家在時間的裝修，一定要把店布局是好的，別人可以一目了然，留住客戶的唯一途徑。
清新風格，是當下的年輕群體比較喜歡的一種風格，時尚、浪漫、溫馨。...
