電商客服外包公司屬于服務(wù)行業(yè)，就是為網(wǎng)店提供專業(yè)客服的公司，對店鋪來說可以擴張店鋪，降低成本，提高客戶滿意度，客服公司是一種可以長期合作，有戰(zhàn)略性的公司。...
客服面對客戶快遞破損的回復(fù)的話術(shù)有：1.親，請您放心，我們一定給您一個滿意的答復(fù)，請您發(fā)送破損商品的照片給我們，如果瑕疵您不能接受，根據(jù)您的照片情況，您可以選擇退貨或者換貨。這個事情給您添麻煩了，請接受我們深深的歉意！2.親親，非常抱歉給您帶來了不好的購物體驗，因物流運輸途中包裹受壓以及快遞員的暴力行為，導(dǎo)致包裹破損，我們這邊一定會提高配送服務(wù)的品質(zhì)和質(zhì)量以及包裹打包的防漏防壓技術(shù)，我這邊給您申請補償XX元，您看可以嗎？...
淘寶美工設(shè)計助理的崗位職責(zé)主要是：1.負責(zé)淘寶店店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計；2.負責(zé)淘寶產(chǎn)品的形象包裝設(shè)計及日常更新；3.網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；4.圖片后期修片。這些工作內(nèi)容都是美工助理需要干的事。...
物業(yè)客服該具備的專業(yè)知識有：相關(guān)法律法規(guī)知識、心理學(xué)知識、管理經(jīng)營知識、物業(yè)管理的行業(yè)規(guī)范、人力資源管理相關(guān)知識和會計基本常識。...
阿里巴巴云客服上崗考試是很簡單，都是一些常識題和客服崗位相關(guān)知識，就是一個問題問你對或錯。選擇像政治一樣！只要你心態(tài)是正常的，從第三方答題，準能過的。...
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