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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    鹽不及淚咸,

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      該怎么銷售手機?話術技巧有什么?

      1、裝愚示傻技巧
      在一般人眼里,優秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實并不盡然。有時,那些看起來“傻笨愚呆“、“口舌笨拙“、“一問三不知“的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻“技巧,即故意擺出一?quot;什么都不明白“的愚者姿態,讓強硬的對手“英雄無用武之地“。
      2、事例啟迪技巧
      所謂事例啟迪技巧就是在說服對方時,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領悟道理,使之接受你的意見。
      3、借“磚“敲門技巧
      在形形色色的行業中,行銷行業屬于最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態。
      4、借名釣利技巧
      所謂借名釣利技巧,就是借助名人、名牌、名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。心理學表明,“名“對人們有著很大的誘惑力,而且由于人們對權威具有崇拜心理,更使得“名“的說服力大大增強。...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      怎么設計有趣的啤酒飲料的銷售技巧和話術?

      1、儀表大方,穿著得體。舉止要落落大方,化淡妝,著裝比酒店的服務員有一些差別,但不能過于顯眼,最好不穿印有某某啤酒字樣的促銷服,會引起顧客的反感。說話語速不能太快,聲音不能過高。
      2、要有親和力,縮短與客人的距離。不要急于推銷自己的產品,先讓客人落座,倒茶,協助客戶經理或服務員幫客人點好菜,給人一個好的印象。等客人選好酒水后,再介紹自己的產品,要特別熟悉啤酒的相關知識和自己產品的優點,講一些飲酒健康方面的知識。重點作好主賓的工作,如果客人拒絕也要有禮貌的道謝,下次可能還要見面。
      3、要有正確的判斷力和良好的記憶力。從言談、著裝等方面判斷顧客的消費能力,以提高工作質量和效率。在固定的酒店促銷,下次見面,能準確的叫出主賓的職務來,會給你一個意外的驚喜。學問很多,慢慢摸索,不斷總結,努力提高。祝你成功1...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      精品服裝銷售話術怎么寫?

      學會當一個好聽眾:
      在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,并且必須有這樣的心理準備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。
      強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當的問題。...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      紅酒怎么通過網絡銷售?有哪些技巧和話術?

      1、搜索引擎
      網絡信息的膨脹,決定了搜索引擎必然成為人們獲取信息的重要途徑。通過搜索引擎優化或搜索引擎付費推廣等方式,是進行企業網站推廣最快捷有效的途徑之一。搜索引擎付費推廣見效快,效果好。搜索引擎優化則是一個長期的工作。另外,也可以購買通用網址,網絡實名等中文插件服務。
      2、投放廣告
      廣告的本質是推廣產品或服務。尋找最符合企業目標客戶群體喜愛的網站,或者在門戶,權威網站投放廣告。同樣能在短期內將企業網站展示在網民面前,也是目前大多數企業主比較認同的方法。有一部分企業同時在傳統媒體也會投放廣告,傳統媒體投放廣告時,將網站地址公布也有一定效果。
      3、公關新聞
      公關文章,也被大家稱為“軟文”。“軟文”具有針對性,長期性,傳播快等優點。是企業網站推廣和seo的一個重要策略。是中小企業樹立企業形象,開展口碑營銷的首選方案。...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      家居中秋活動的銷售話術怎么說?

      1、無論天南海北,不論相聚與離別,有份祝福永遠掛在我心中,祝你一切圓滿美好!
      2、如果將中秋作業排起來,可繞地球三圈。
      3、玉兔東升照人間,嫦娥歌吟入梨園。
      4、團圓合家歡,中秋月圓話神仙。
      5、競爭者的反應模式:有完整的服務機構,各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。
      6、大喜自然開口笑(開口笑酒)
      7、喝杯青酒,交個朋友(貴州青酒)
      8、人頭馬一開,好事自然來(人頭馬酒)...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      電銷話術技巧該怎么提高?如何銷售商品?

      1、熟練使用的專業術語
      客戶相信你產品或服務的理由是詳細你,讓客戶詳細你的前提是,你對你的產品或服務是非常熟悉的,非常專業的。如何讓客戶相信你的專業,沒有其他辦法:專業的語言。
      一定要熟練的使用專業術語,但此處要注意:專業術語不是越多越好,越深越好。使用專業術語的前提是客戶能夠聽懂,如果你判斷客戶不能聽懂的時候,可以恰當的利用舉例子,打比方來給客戶解釋。電話銷售切忌過尤不及,要做的是事半功倍。
      2、有理有節的禮貌用語
      禮貌用語是一個人素質的體現,也代表了一個公司的整體素質。您好,麻煩您一下,謝謝!請您幫個忙,對不起,打擾您了,耽誤您幾分鐘等等。要在恰當的時候說出來。但不要掛嘴邊上,要有理有節,否則客戶會反感,適得其反。要做到適可而止。這個火口比較難于把握,需要經驗,一個是看對什么什么身份的人,一個是看在談什么樣的事情,這個要靠經驗的積累,而且要隨機應變。這就像菜譜中最難把握的。適量,少許等詞語,是最關鍵的,也是最不好把握的。
      3、耐心的聆聽
      不要打斷你的客戶,當你打斷了你客戶的滔滔不絕時,并提出自己的不同意見的時候,電話的另一端會有很大的挫折感。并會降低對你的信任,客戶會認為你在溝通的開始就不尊重他的想法,如果深入合作,恐怕問題會更多。所以,要耐心的聆聽,但在聽的過程中,不是一聲不吭,而是要不斷的發出一些類似這樣的詞語:是的,對,我想也是,明白,我理解......表示你對他發言的認同。即使你想發表你的不同意見,也一定要等到對方發言的結束。或更好是通過郵件的文本形式來表示你的不同看法,效果會更好!...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      標準的fabe銷售話術要怎么說?

      FABE銷售法則的運用:
      1、從顧客分類和顧客心理入手
      恰當使用“一個中心,兩個基本法”。
      “一個中心”是以顧客的利益為中心,并提供足夠的證據。
      “兩個基本法”是靈活運用觀察法和分析法。
      2、3+3+3原則
      3個提問(開放式與封閉式相結合)。
      (1)“請問您購買該產品主要用來做什么?”
      (2)“請問還有什么具體要求?”
      (3)“請問您大體預算投資多少?”...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      怎么賣家具?有哪些銷售技巧和話術?

      1、“價格分解”成交法
      假設顧客看好一套標價為8000元的家具 而他的預期價是6000元 這時你需要先算出價格差異是2000元 一旦確定了價格差 支付上的問題就不再是8000元了 而是2000元了
      導購員:先生 這套產品的使用壽命最少也有10年 對吧
      顧客:差不多吧
      導購員:好 現在我們把2000除以10年 那么每一年您只需要多投資200元 對嗎
      顧客:是的
      導購員:這樣分解下來 您平均每個月只需多投資16元左右 (停頓)王先生 您算算 每天只需要多投資多少
      顧客:是5角多
      (記住這個答案最好讓顧客自己說出來 因為到最后 你的顧客會覺得再為每天5角多跟你爭執 已經很可笑了)
      導購員:先生 您覺對每天多投資5角左右 就可以擁有這樣一套自己非常喜歡 又能為家人帶來幸福和快樂的家具 是不是非常值得呢
      2 、“一分錢一分貨”成交法
      導購員:先生 您有沒有買過任何價格最便宜 而品質又最好的東西呢
      顧客:呵呵 當然沒有
      導購員:先生 您會不會覺得一分錢一分貨很有道理
      顧客:是的 有道理
      (這是買賣之間最偉大的真理 顧客幾乎必須同意你說得是正確的)
      導購員:先生 在這個市場上 我們的價格是公道的 我可能沒辦法給您最低的價格 而且您也不見得想要最低價格的產品 對嗎 但是 我可以給您目前市場上同類產品中最有價值的成交條件
      顧客:哦 是嗎
      導購員:是的 有時候以價格為導向購買家具 不完全是正確的 投資多一點 您最多損失有限的一筆錢 而投資太少的話 那您所付出的就更多了 因為您所購買的產品很可能無法帶給您所預期的滿意度 您認為呢...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      如何申請菜鳥驛站代收點?

      菜鳥驛站的加盟流程:
      1、首先打開電腦的瀏覽器網頁,在網址上輸入菜鳥驛站,然后點擊“菜鳥驛站官網”進入官網頁面。
      2、進去以后,點擊當前界面的“馬上合作申請”,此時需要先登錄淘寶網站。如果你沒有的話,就先點擊下方進行注冊一個賬號,按照提示操作即可,此時我就不演示了。
      3、登錄進去以后,界面會顯示相關的內容和入駐標準、入駐成本和入駐要求,還有驛站要求和入駐材料。在加入之前,需要認真讀取這些內容,滿足后,再進行選擇所在的城市,進行申請入駐社區站點。
      4、進去以后,再按照表格內容,進行填寫相關的信息,帶有*號的是必填項目。填寫完成之后,可以點擊提交申請。
      5、后面然后按照步驟繼續操作,然后通過提交申請--初評---提交詳細信息---小二審--簽署協議,繳納保證金,凍結保證金,入駐成功,即可。...

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      2022-12-10 鹽不及淚咸, 回答了該問題

      天貓超市的生鮮一般都是幾天到貨?

      這個應該是不確定的,因為配送的遠近不同,所以到達的時間肯定也不同的。...

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