銀行客服筆試一般考行測、英語和綜合知識。俗話說得行測者得天下，所以小伙伴在備考銀行時，如果英語還不錯，就要在行測上多下功夫啦。具體備考計劃和資料歡迎小伙伴私聊我呀，有一些免費的資料書籍可以分享給你，希望對你備考銀行有所幫助。...
1.今天的杭州已經是零下1度了，穿上夏末數碼的雪地靴，一點都不覺得冷，讓冬天來的更加猛烈些吧!能在漫漫淘寶中于夏末數碼相遇，實乃幸也!
2.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持!如果收到寶貝有什么問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決!如果我們有什么地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店!
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5.親!非常感謝親的支持，親們的支持是我們xx店成長發展的基石、提供優質服務的動力，我們承諾會以更快更好的服務與更好的產品回饋我們的顧客，也期待著你在將來為我們的發展提出寶貴意見，xx店竭力盡興提供優質服務，謝謝您的惠顧。...
1、心理定位好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力;
2、對網店的經營管理各個環節要清楚（寶貝編輯商家，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）;
3、熟悉本店的寶貝，才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。比如說小店是專賣休閑運動品牌鞋服的，客服就要了解一下內容：店內商品的分類，熟悉各個款式的鞋子服飾等。
4、勤快，細心，養成做筆記的習慣者獲得授權，非商業轉載請注明出處。...
京東客服的技巧
1、當顧客拿其他商品進行對比時
客服人員可以這樣回復顧客：“我們不能保證自己所有的商品都是全網最低價，但我們一定能保證我們的產品質量和服務。”
2、當顧客討價還價時
當顧客討價還價時客服人員可以先沉默一下，讓顧客覺得你在思考（時間不要太長，否則顧客很可能就直接走了），然后再回答：很抱歉呢，本店定價都是經過再三考慮的，利潤有限不接受議價，請您多多理解哦。
3、顧客覺得運費貴時
也許我們還不是大賣家，發貨量有限，還享受不到大賣家的快遞折扣，但絕不會在快遞上想著占買家一分錢便宜，請放心也請理解呢
4當顧客提出不合理要求時
親，很抱歉哦，我們對每個顧客都是一樣公平公正的，請理解和支持，您也可以考慮后再決定購買，沒關系哦。...
