那要看你考哪家銀行了，一般銀行考四個方面的知識點：
1、行政職業能力測試類
銀行行測考試題型主要以選擇題形式出現。主要包括言語理解、數量關系、判斷推理、資料分析、常識五大部分。
2、性格測試
銀行考試性格測試部分類似于MBTI職業性格測試、霍蘭德職業性格測試等，主要考察性格是否有偏差以及考生的職業匹配性。性格方面只要不是過于極端，都不會被刷掉。性格測試不用花過多的時間復習，只要在答題時真實回答，不要過于極端就可以了。
3、綜合知識類
銀行考試綜合部分主要會涉及以下幾個方面，(如圖)包括：經濟學、國際金融、貨幣銀行、會計基礎、管理學、市場營銷、經濟法、計算機基礎、時事政治。其中經濟學、會計學、貨幣銀行學、計算機以及經濟法又是考核的重點
盡管這都是一些基礎知識，大學學習相關專業的考生可能并不陌生;但是由于知識考察范圍大，專業性強，復習起來還是有一定困難的。因此該部分是考試復習的重中之重，所以建議考生一定要提早復習。
4、英語類
銀行考試英語部分：一般銀行英語考試內容包括英語詞匯與語法、英漢互譯、改錯、完形填空和閱讀理解等，主要考察考生的英語讀寫能力;而部分銀行招聘高級管理培訓生和涉及外匯業務崗位的考生還會考察考生聽說能力。
銀行客服筆試一般考行測、英語和綜合知識。俗話說得行測者得天下，所以小伙伴在備考銀行時，如果英語還不錯，就要在行測上多下功夫啦。具體備考計劃和資料歡迎小伙伴私聊我呀，有一些免費的資料書籍可以分享給你，希望對你備考銀行有所幫助。
一般銀行客服是屬于通用崗范圍,大部分銀行的通用崗筆試內容：行測+綜合知識+英語。里面的重點是行測和綜合知識，英語一般我們過了四六級問題都不大。
