2.多選題
3.填空題
4.簡答題' />

1.單選,20道吧,具體題目記不清了。
2.多選題
3.填空題
4.簡答題

銀行客服考試主要分為面試和筆試,不過主要都是專業(yè)一些的知識,需要準(zhǔn)備的是:專業(yè)知識掌握到位,自信大方等等面試技巧。

主要是筆試題和面試題,具體的也不好說,畢竟考試題是在變化的。你可以翻翻往年的客服考試題看看。萬劍不離其宗,題變但核心內(nèi)容是不變的。
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