1.對商品，還想貨比三家尋找更好的，那這個時候我們客服要向他宣傳我們產品的優勢，高的性價比。
2.如果有的顧客表示還要考慮考慮，我們也可以用饑餓營銷法向他表示這款是爆款，如果今天拍下的話還能享受到優惠，如果過了這個時間段就要恢復正常價格，或者這款貨已經要賣完了。
3.也可以與顧客聊一聊，如果是老顧客的話，可以給予他一定的優惠，幫助他，迅速下單，在整個與顧客聊天的過程中態度要好，要有耐心，這是客服的基本素養。...
1.果斷型客戶
采用說理的方式，“但是“之前是他們給我們的糖衣炮彈，“但是“之后才是他們的心里話。只要讓買家覺得物有所值就差不多可以拿下訂單了
2.威脅利誘型客戶
要把握一個度，一個讓買家覺得買值了，賣家覺得賺了了的度。
3.博取同情型客戶
同是天邊淪落人，你可憐我們也可憐呀!!
4.允諾型客戶
這樣的買家一般都已經決定了買的 想通過”下次再來”引誘我們給出優惠，’下次來’其實已經成了買家議價的一個口頭禪啦，當然我們不能直接指出來，要裝傻配合好買家...
