整體來看客服外包是靠譜的，對抖音小店也有不少好處。比如：
1.節(jié)省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
2.不用為客服培訓工作操心，他們都有專業(yè)的培訓體系;
3.外包客服更專業(yè)，懂規(guī)則，店鋪風險更小。
白班客服外包公司一般來說還是比較靠譜的，因為市場已經(jīng)透明了，不靠譜的混不下去。怎么選好的，主要是公司規(guī)模大、客服多、合作企業(yè)大、銷售等工作人員都很專業(yè)。
每個客服外包公司都有個自的主營業(yè)務(wù)和特點。想要找好的客服外包公司可以選擇有經(jīng)驗，且在該領(lǐng)域有一定的知名度和影響度了。這樣的，至少從年限和經(jīng)驗上要比其它初入行業(yè)的要好。其次還要注意對方的工商備案等和運作的項目情況數(shù)據(jù)等。
這個行業(yè)公司較多，建議找大些靠譜公司，不能只看價格，最重要看他們客服的能力，先試試在說，適合你店鋪的客服才合作。
一般有專門的團隊，服務(wù)素質(zhì)高，意識也比較強的客服外包公司相對比較專業(yè)。
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