萬能銷售話術通常是沒有行業限制的，也就是說不會涉及到專業性。
網上、書店。也可以去逛網店和客服聊天，這樣就能學到銷售話術了。
同等重要，都是銷售過程中不可缺少的。
通常新手銷售人員都需要培訓話說，因為新手銷售剛進這個行業不懂的怎樣和客戶交流。
話術是與客戶溝通的一種方式，優秀銷售人員都不用按部就班的被話說，他們會通過了解客戶，為客戶解決問題，達成銷售目的，而不說一味的講話術。
銷售人員很重要，銷售話術同等重要，是銷售人員與客戶交流的工具。
銷售話術的四個原則：
1.復雜的問題簡單化
2.簡單的問題通俗化
3.通俗的問題利益化
4.利益的問題案例化
行業不同銷售話術要求也會有些不同
話術是客服與客戶溝通的之中方式，背話術是為更快、更好的服務客戶。
低端銷售背話術
中端銷售談項目
高端銷售建合作
銷售不是背話術。銷售是把產品轉換成現金的過程，我們銷售人員做的是滿足客戶需求，推動這個過程的人。在這個過程中可不是僅僅話術可以滿足的，話術只是提高我們的表達能力，更需...
